近年来，解放发动机事业部加强智能化建设为高质量发展赋能，成效凸显，“智慧锡柴APP”项目入选无锡市新型智慧城市建设百优案例，于9月8日在无锡举行的中国（国际）新型智慧城市建设发展峰会上发布。

智慧锡柴APP紧扣无锡市推动“云、管、端”协同建设这一目标，按照统一规划、集约建设、资源共享、适度超前、国内领先的原则，应用新技术、新模式，对实时和完整的发动机大数据进行筛选挖掘，建成准确、全面的价值数据平台，打造成车联领域的示范者、绿色无锡的践行者、道路畅通的担当者、智能服务的先行者。

车联领域的示范者

智慧锡柴APP作为集移动车联、大数据挖掘及云计算等众多“黑科技”于一体的集成系统引起了行业和用户的极高关注，展现出对海量并发数据的高效处理能力，注册用户类型达15种，用户数量近6万，用户范围覆盖全国各省市。

智慧锡柴APP运行以来，系统内派工13万次，单个热点功能点击累计达5978万次，获得广大用户的普遍关注和一致好评，在车联领域充分发挥了引领和示范效应。

绿色发展的践行者

智慧锡柴APP通过OBD模块上传发动机信息，实时获取发动机运行工况数据，对发动机健康状态、驾驶行为习惯、油耗排放参数进行大数据分析，为产品研发提供数据支撑。

研发体系根据掌握的数据精准分析产品特性和使用个性，不断升级开发符合国家环保标准、排放标准以及用户需求的高端动力产品，打造绿色、高效、智能的产品卖点。

道路畅通的担当者

当车辆在行驶过程中出现故障影响道路通畅时，车主可立即使用智慧锡柴APP请求道路援助，扫描并上报发动机号。服务后台受理后可以准确获得用户联系方式及故障车辆所在地理位置，同时结合企业RDS车联网系统，直接定位车辆可能出现的故障点及所需更换的备件。

通过服务站点地图数据库，从距离故障车辆最近的服务站点派出技师携带维修配件进行现场处理，大幅提升车辆维修时间，用最短的时间组织故障车辆撤离现场，为交通运行的顺畅高效提供技术支撑。

智能服务的先行者

智慧锡柴APP通过售后服务在线化，一键求援、服务预约、服务进程查询等功能实现快速、高效、精准的服务管理，建成发动机终端用户与企业沟通的桥梁。

营销服务体系可以根据不同的发动机型号，有针对性地制定个性化服务方案，向用户推送使用技巧、注意要点及保养方案；同时，通过APP的三包调件功能实现配件管理过程无纸化和可追溯性，并开发配件商城使配件价格更透明，型号匹配更精确，实实在在为用户降低了车辆日常维保的成本。

据悉，解放发动机事业部还在云平台应用、大数据管理、远程信息采集、智能制造和智慧企业建设方面也取得了丰硕成果。

特别是“重型车用发动机智能制造”作为国家工信部智能制造试点示范项目，基于惠山基地联合厂房生产线，打造由二元指挥集成平台和智能生产调度、智能生产保障、智能物流三大子系统构成的智能工厂新模式，将于今年9月26日迎接参加中国智能制造高峰论坛的领导和专家检阅。