物流科技O2O第一股是如何打造的?
转载 2016-03-23 14:55 卓仕物流科技 来源:卓仕物流科技一些物流装备企业为何要走上市这条路?
上海卓仕物流科技股份有限公司董事长刘向东说:“物流装备企业如果不上市,可以走传统路线,比如和家人朋友一起开个店或者建立工厂,慢慢积累用户。不过,要想适应现代企业的竞争,以这种传统路线会错过市场的机遇。”
当然,上市是有条件的,物流装备企业上市的机遇是否成熟,还要取决于每个企业的状况。刘向东认为,卓仕之所以上市,一是物流装备企业自身有基础,二是企业有上市经营的需要,三是企业上市的时机已到。卓仕物流科技在上市之前已具备这些条件。
万事俱备只差资本
卓仕物流科技看到了物流装备在线采购的趋势,看到在推动020新模式成长过程中资本助力的需要。
首先,在线采购趋势明显。随着我国电商的快速发展,在线采购不仅是个人消费品市场的主要模式,也逐渐成为工业品采购的模式之一,物流技术与装备的采购方式正在从线下走到线上,未来在线选购叉车、工具、托盘、包装材料等物流装备将成为主流采购方式。在线采购有很多模式,有供需一对一搭建信息化采购平台的,有通过公开化的平台采购的,后者正是卓仕物流科技发展的方向。
其次,推动O2O模式需要资本支持。卓仕物流科技不仅仅做线上商城服务,还做线下销售业务,包括线下的门店、用户服务支持等,其发展壮大都需要资金支持。在接受《现代物流报·装备与技术》(微信:cn156news)专刊记者采访时刘向东说,既然认定了O2O模式,就要增加融资把事业做起来,卓仕物流科技走公开资本市场是最好的时机,新三板为有创新模式和先进技术的中小型企业提供了机会,这个机会一定要抓住。
线上线下羽翼丰满
刘向东有句话讲得很有意思,他说,虽然资本来了猪也能飞起来,但是有了好的商业模式,没有积累和资本猪也是飞不起来的,即便飞起来自己没有动力也会被飘走。要想自己飞,就得成为插上翅膀的猪。
卓仕物流科技成长和腾飞的羽翼,是在多年经营物流装备过程中积累的。2011年卓仕物流成立,公司主要通过零售门店经营物流装备。随着不断发展壮大,卓仕物流开始探索连锁经营和互联网营销的模式。为此,公司积累了大量用户资源,并且凭借严格规范化的经营,赢得了良好的口碑,最终认定,结合线下门店和线上平台的O2O模式是公司发展的方向。
那么,O2O模式到底有多好?
卓仕物流科技O2O模式随公司业务发展已生出一双羽翼,一为线下基础服务,二为线上电子商城。在线下,多年的门店经营和销售服务体系已相当成熟;线上,为用户提供产品和服务系统的平台也早已搭建并运营。
线上是重头戏,最重体验。以往用户走进物流装备市场、门店采购相关装备,要一件件的看,要翻开纸质目录查询参数和规格等;以往用户上网找一款物流装备要打开搜索引擎找到一些商家网站,或者找到物流装备资讯网寻求出售信息,费时费力。现在卓仕物流商城打造的平台,相比纸质目录更直观,用户能快速查询海量信息,有时平台还为一些产品和功能配上一些视频资料;卓仕物流商城即将成为开放型平台,各类产品品牌商家入驻后,平台将定价权交与商家,企业即可以在平台上直接采购品牌商家产品,无需再搜索和查询大量商家信息。
而物流装备线上服务,也并不像传统电商提供产品介绍、订单咨询服务那样简单,据刘向东介绍,卓仕物流商城在线提供售前、售中、售后服务,线上前端与后台沟通渠道被打通。平台对在线服务人员也有较高要求,除熟悉产品、技术外,还要懂业务。目前,在线聊天窗口、电话咨询服务都已开通,接下来卓仕物流要开发APP,以方便用户查询和购买。
平台还将实行供应商审核机制。目前,卓仕物流商城的直营产品是平台优选产品,平台未来还将严格审核商家入驻资质,避免良莠不齐的商家进入平台,影响产品质量。同时,卓仕物流正通过更细化的供应链管理措施,让入驻的产品有更高品质的保障,包括平台拟通过平台认证和第三方认证考查供应商资质,保证产品采购质量。用工业品制造企业管理的精细化模式来管理平台,也是刘向东的一个打算。此外,平台拟对创新产品开绿灯,比如即便不是大企业大品牌厂商,但其产品独具匠新,也可以考虑引入。
用户体验永远最重
刘向东认为,卓仕物流科技的目标是整合更多、更好的品牌以及产品,让用户能够进行比较和采购。因此,上市后卓仕物流科技的最大目标便是花大力气推广线上平台,以及将资金投入到最核心的用户体验和服务上,这也是2016年的重中之重。
这样,2016年的卓仕物流商城会有更多、更优价格、更有竞争力的产品,包括直营和入驻品牌产品。在将平台开放给商家入驻后,平台也将把定价权交给供应商,用户的可比价产品和种类便丰富很多,能最大程度上降低采购成本。
但是,能否让用户满意,能否在新三板上有更好的表现,还要看卓仕物流科技业务等工作的落地,这对卓仕物流科技来说也是一个挑战。刘向东希望有更多的现代物流企业,能够想到使用卓仕物流平台,采购物流装备和服务;他还希望未来卓仕物流可以成为公共物流装备采购平台。