繁花似锦，暖意融融的五一劳动节过后，为了提高江淮重工产品的维修质量和服务水平，切实为广大用户提供方便及时、优质可靠的服务，满足用户的需求，进一步提升JAC江淮叉车良好的品牌形象，江淮重工公司决定开展“贴心服务•用心呵护——JAC江淮叉车质量服务行（华北站）”活动，以便直接了解客户心声，为客户提供更好的产品和服务。
　　5月20日江淮重工质量服务队从合肥出发, 此次服务队是由江淮重工营销公司牵头，由技术服务部核心人员数名、质量工程师、技术主管和检测仪器配套的厂家人员组成，当地片区销售经理全程配合。
　　22日到达山东济宁，先期到达济宁石材市场，由于石材市场工作环境特殊，石材大小、形状不一，且质地坚硬，石材叉车的破坏性极大，所以叉车的性能及后期的维护保养相当重要，江淮叉车凭借卓越的性价比和提供的优质服务在该石材市场占有率达40%。石材加工厂对江淮叉车总部来质量服务队感到意外而又惊喜，客户们踊跃发表自己的观点和看法，他们对江淮重工公司重视终端用户需求，派技术人员进行直接市场服务的形式表示由衷的欢迎。江淮叉车技术人员通过和用户沟通，现场测量，根据石材运输过程中偏重、单叉使用频率高等特性，现场讲解了叉车在石材运输过程中的注意事项，并当场处理了几个三包范围以外的问题。此举令石材厂的厂长们非常感动，表示江淮叉车将会是今后叉车采购的首选产品。
　　青岛水果和冷库企业众多，由于行业特点，电瓶叉车在水果企业占主导地位，由于电瓶叉车一次充电有效使用时间较短，江淮重工服务队走进水果企业，现场讲解充电机的均衡充电、添加蒸溜水，充电机的匹配等常见的维护保养常识，现场针对均衡充电中出现的问题，现场示范并指导客户如何均衡充电。同时向用户讲解电瓶叉车的其他维护保养常识，包括电瓶的日常维护、安全使用规范，免费赠送了一些易损件。由于服务队人员态度热情、诚恳。一果业公司老板动情的说：“JAC叉车质量好，服务更好，买这样的叉车，我放心！”
　　首战告捷，极大地鼓舞了江淮叉车质量服务队全体成员的信心，表示在接下来的服务行过程中将为用户提供更为贴心的服务。