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安徽叉车集团公司走自主品牌发展之路

转载 2008-12-06 09:19 国际商报 来源:国际商报
安徽合力股份有限公司

  安徽叉车集团公司始建于1958年,是国家大型一档企业,是国内最大的工业车辆科研、生产和出口基地,是国家级高新技术企业、国家520户重点企业之一,其核心企业安徽合力股份有限公司为上市公司。公司现已开发和生产了1~32吨的18个吨位级别、80个机型、400多个品种、上千种组合的叉车系列产品及集装箱正面吊运起重机、装载机、牵引车、仓储设备等,其主要性能指标达到国际同类产品先进水平。

  坚持自主品牌公司早在1999年就建立了“HELI”品牌识别系统,确立了公司的商标“HELI”和对外的统一品牌形象。“HELI”品牌的核心价值观是“以人为本,以精品回报社会”,作为企业的灵魂,贯穿整个企业的所有经营活动。“HELI”品牌采取单一品牌战略,使公司品牌和产品品牌相互统一。公司开发的新产品或相关多元化新产品都使用“HELI”品牌,将“HELI”品牌进行延伸。如公司开发的正面吊、堆高机和装载机等新产品均使用“HELI”品牌,充分利用“HELI”品牌的价值和知名度。

  公司始终坚持自主品牌经营。早在上世纪80年代引进日本TCM技术时,与日方谈判的重要条件就是要保留“HELI”自主品牌,经过艰苦的谈判,最终实现既引进了技术,又保留了“HELI”自主品牌。公司产品全部以“HELI”品牌内销,在出口业务中,坚持以“HELI”品牌宣传和销售,不做OEM,并在商务谈判中坚持这一原则。

  公司特别注重品牌的知识产权保护和自主品牌建设。“HELI”商标不仅在国家商标局注册,而且还先后在美国、英国等55个国家和地区注册成功。“HELI”牌商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”称号。

  公司成立了专门机构负责品牌相关工作,特别加强对“HELI”品牌的日常管理和维护,避免“品牌危机”事件的发生。

  以技术保障做精品工程

  公司坚持科技自主创新,丰富“HELI”品牌的核心内涵,提升“HELI”品牌价值。公司于上世纪90年代组建了由国家认定的全国叉车行业唯一的“国家认定企业技术中心”。该技术中心拥有八个研究所和一个中试基地,拥有一支具有丰富设计经验的专业技术队伍,先后完成多项国家级重大技术创新项目。公司是中国制造业较早将信息技术全面应用于研发的企业,使得产品设计能力达到国内同行业最高水平。2005年以来,公司获取专利40项,工程技术人员先后在叉车技术、起重运输机械等刊物上发表科技论文44篇。基于此,公司不断推出科技含量较高的创新产品,为公司的发展不断注入新的动力,使“HELI”品牌的内涵不断丰富。

  公司立足于“精品工程”,提高产品品质,提升“HELI”品牌价值。从“九五”到“十一五”期间,集团公司投入大量的资金,用高新技术对传统产业进行改造,添置了大量的数控设备和数控加工中心,数控化率达到80%以上,有力的保证了产品零部件的加工质量,从而保证了产品质量。

  合力先后通过ISO9001-2000质量体系认证,通过欧盟CE认证,通过ISO14000安全体系认证和美国EPA认证等,这些认证的获得,有力的保证了产品质量,从而提升了产品在国内外用户中的满意度和信誉。

  重服务讲推广促销售

  公司通过强化服务提升“HELI”品牌价值。公司建立了较为完善的海外营销服务网络,在76个国家建立了海外代理,产品销往世界127个国家和地区,欧美地区占合力出口量的80%。同时公司还为海外客户提供了优质的服务,首先公司的海外经销商都是经过慎重挑选的,技术服务能力是最重要的选择条件之一;其次公司有配件网上查询系统,海外客户可以很方便的查询配件及其价格;第三,对一些紧急配件,公司采用国际速递方式以较短的时间将配件发送给客户,3日内送达率85%以上,目前公司已与多家国际知名速递公司开展合作。

  合力在国内建立了22个省级营销网络和120多家二级代理销售服务网点,是国内叉车行业最庞大,最健全的服务体系,为客户提供售前、售中和售后服务。优质的服务提高了客户对“HELI”品牌的认可程度。

  为了加强“HELI”品牌持久、持续的传播和推广,多年来,公司持之以恒投入大量资金以多种形式宣传“HELI”品牌,通过参加国际知名展会、报刊杂志、互联网、政府信用信息平台以及海外市场良好的口碑等方式,公关赞助、关系营销、促销等多种手段,使“HELI”品牌在国际市场上的认知度越来越高,使“HELI”

  品牌最终成为目标消费群体能够看得见、听得到和说得出的知名品牌。公司在2007年冠名赞助了“安徽合力·2007中国黄山国际山地车节”活动,进一步提升“HELI”品牌在国内外的影响力。

  随着“HELI”品牌的不断提升,促进了销售业务的发展,反过来销售业务的稳步发展又提高了“HELI”品牌的市场认知度,形成良性循环的局面。

  经过多年的品牌积累,“HELI”品牌已成为国内同行业第一品牌,在国际市场具有一定影响力的品牌。近年来,由于市场环境较好,合力叉车借助品牌优势进入了快速发展的时期。2005年至2007年,公司连续三年叉车产销量平均保持40%以上的高速增长,2007年实现营业收入81.74亿元,叉车出口超过1.4亿美元,主要经济技术指标居全国同行业首位。公司预计在“十一五”末产品销售总额达100亿元以上。

  付出总有回报,公司经过多年的发展取得了很多荣誉,获得了认可。2003年公司获得国家质检总局核准的“绿色通道”企业资格,是海关总署认定的进出口“红名单”企业。公司被中国消费者协会评定为用户“三满意”(用户满意产品、用户满意企业、用户满意服务)企业;“HELI”品牌被国家商务部列入“商务部重点培育和发展的出口名牌”名单;2005年12月,德国弗戈媒体集团在上海宣布:“HELI”牌叉车为“最受欢迎的国产叉车品牌”。2006年成为中国唯一一家进入世界叉车制造业前十强的叉车制造业企业。公司的主要经济技术指标已连续17年位居全国叉车行业榜首。

  企业发展不可能一帆风顺,2008年突如其来的国际金融风暴打破了合力叉车快速发展的态势。但是,公司将通过强化管理、加快产品研发、加大市场营销力度,并凭借“HELI”品牌形成的核心竞争能力,顺利度过难关,重新步入稳定发展的道路上来。

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