为进一步完善质量管理体系，建立高效的产品质量信息网络，龙工质量管理部在经销代理单位的营销服务人员中，精心选聘了一批“特约质量信息员”，进一步加大质量监管的力度。为使特约质量信息员的工作有效开展，质量管理部制定了“特约质量信息员管理办法”，明确了“特约质量信息员”的职责、工作要求、考核奖励措施和淘汰机制，鼓励其勤于思考、善于总结，其所反馈的信息将作为公司制定产品发展规划、技术改进决策的重要依据。