斗山举行优秀代理商售后服务车辆交接仪式
转载 2009-06-02 10:00 斗山 来源:斗山

5月27日,端午节前夕,斗山工程机械(中国)有限公司在烟台工厂举行了 “斗山奖励08年优秀代理商售后服务车辆交接仪式”。
09年初,在韩国济州岛隆重举行的08年度斗山挖掘机代理商年会上,分别表彰了在综合评价、销售增长及市场占有率扩大、客户满意&售后服务方面成绩优异的代理商,并约定赠送售后服务车一辆。为了表彰代理商在过去一年所取得的优异成绩,鼓励并支持代理商在今年能更好的开展售后服务工作,斗山工程机械特别举行了此次售后服务奖励车辆交车仪式。
2008年,受世界金融危机的影响,全球经济持续低迷。在中国政府扩大内需政策推动下,斗山机械在08年仍然保持了挖掘机市场占有率第一、中国市场用户满意度第一的绝对优势。目前客户对服务的要求越来越高,优质及时的服务是客户购机时的重要考虑因素。为了给客户提供更加满意的服务,斗山自09年全力推行"12小时内/故障处理完成"和"10000小时内/定期点检"两大服务战略,同时,积极构筑完善 S.A.N150 服务网络,以进一步强化斗山特有的差别化服务政策,提高客户满意度。
仪式上,斗山工程机械总经理丁海益对08年代理商所作的努力表示感谢,并鼓励他们在09年再接再厉,与斗山一起,在国际金融危机的惊涛骇浪中同舟共济,携手共进。
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