今年年初，广东美的集团芜湖制冷设备有限公司公布了叉车项目的招标信息，国内数家知名叉车制造厂家纷纷竞标。经过激烈角逐，威玛叉车最终中标，向美的集团（芜湖）提供了一批小吨位内燃叉车及电动牵引车，创下年初行业第一大单。

　　家电大鳄高调招标

　　广东美的集团芜湖制冷设备有限公司是广东美的企业集团制冷家电集团在芜湖投资发展的专业化家用空调生产制造基地。自1998年投产以来，经过十余年的发展，美的空调芜湖公司已经成为安徽省乃至华东地区的明星企业，是目前中国国内单个制造单位规模最大的家用空调器生产企业之一，为安徽省的经济发展做出了突出的贡献。

　　在家电下乡等促销费措施的推动下，美的电器如今已经成为国内最被消费认可的家电品牌之一。目前，该公司已经成为美的空调主要的国内生产基地，生产产量连年翻番。如今，美的制冷家电集团不仅是国内核心生产制造基地，也是大型的仓储基地，产品供应主要满足华东、华中区域市场，因此在仓储放卖弄急需一批小吨位内燃叉车及电动牵引车。经过招标后，威玛叉车以性价比，适合连续超重作用，售后服务等优势成功夺标，一举收获了2010年第一大单。

　　德国工艺成“杀手锏”

　　在此次招标过程中，威玛叉车的德国工艺成为其“杀手锏”。在机械制造业快速发展的今天，生产工艺的水平直接影响着用户口碑。威玛自进入中国后，依托德国先进的工艺和核心技术，建立了一套适合中国企业的工艺标准，极大地促进了威玛叉车在业内的口碑。

　　2009年威玛业已完备1-10吨内燃叉车系列的生产和销售，2010年初，威玛叉车又完善了1-3.5吨电动叉车的设计、生产和销售，并在超大载荷内燃叉车方面进行探索和设计。此外威玛正在研制中的新产品也极其众多，如最新的CPC45中等吨位车型也已通过验收，即将推向市场。强大的研发实力以及先进的德国制造工艺，使得玛叉车进一步在各叉车细分市场内取得了骄人成绩。在此次竞标中，威玛叉车更是从诸多企业中脱颖而出顺利中标。

　　服务融入营销过程

　　除了企业和产品的优势外，威玛叉车的营销模式也深受客户欢迎。作为一家专业的重型工程机械的制造商，威玛一直重视将服务融入销售过程当中，并极力提升客户的满意度。

　　2009年，威玛叉车在客户服务方面，从各个板块和细节进行了大量的改进和完善。包括：在正式交货前派出技术人员对仓储基地进行实地考察，向叉车操作员提供咨询；根据客观条件调研，客户意见收集等，对叉车发动机、变速箱、驱动桥等部位进行合理优化，使整车震动减少，稳定性大大增强，从而进一步保障了制冷设备的安全搬运；在叉车交付后，威玛叉车技术人员再次与客户沟通，对叉车驾驶员进行产品培训，使产品在应用当中能发挥出更多潜力。通过以上努力，威玛叉车已经将服务融入到营销当中，实现了客户满意度的最大化。

　　威玛叉车的进入，使得美的集团芜湖制冷设备有限公司的仓储基地运输效率大幅提升，工作也更为轻松和便于管理。而威玛专门针对客户所做出的具体工作，获得了美的集团芜湖制冷设备有限公司的认可，也显示了其作为国际叉车领头企业的榜样作用。