威玛叉车力争叉车行业区域之王
转载 2010-04-30 09:24 搜狐汽车 来源:搜狐汽车直销战略开拓区域市场
从威玛立足中国市场之初,就将自身在制造工艺上的优势与国内人力资源充分整合,建立了强大的研发团队。在生产过程中,德国工艺的优势直接转化为产品的优势,凭借优质的叉车产品,威玛叉车迅速打开销路。
如果说2009年是威玛叉车开启中国市场的一年,那么2010年就是布局中国市场的一年。新年伊始,威玛叉车除了继续运作海外大单和国外分店,还把在中国区域重点培养直销市场作为一项重要工作。据了解,进入2010年来,威玛叉车先是打开了山东木业市场,成功推广了3.3吨木材专用叉车,打响了中国区域市场争夺战。随后,威玛叉车还根据江苏徐州轮胎的特殊需求,生产了第一批轮胎专用夹叉车,并成功并投入市场,收到广泛的市场好评。
面对在区域竞争领域的薄弱环节和空白市场,威玛叉车利用直销的优势占领区域市场空缺,为最终用户提供直接服务。截至到目前为止,威玛叉车已经成功开拓了安徽、山东、江苏等中东部省份的市场,开启了一条直销战略全面开展的道路。
售后服务提供强力后盾
在直销战略开展的同时,威玛叉车利用直销的优势迅速占领了区域市场空缺,并为最终用户提供直接服务。通过对直接用户的访问调研,威玛充分了解用户的使用需求及特殊要求,走上全面高效的定制之路。
在这一过程中,威玛叉车完备的售后团队为今年的直销之路提供了强力后盾,不但为用户提供整车与配件供应、维修保养、技术咨询及物流设计等一系列服务,还有效减少了中间经销环节的延时性和滞后性,充分体现出威玛在国际市场多年积累的服务优势。
这种优势主要体现在:强大的产品整机和配件整机网络,为客户提供了全面、快捷、高效的售前、售中、售后服务;产品更新时威玛叉车会在第一时间向客户通报产品信息,以方便客户及时了解产品信息动态;只要是威玛叉车的客户,在产品使用前,威玛都会外派技术人员对客户司机进行一些技术培训,讲解注意事项。除此之外,威玛叉车还提供了技术支持、配件供应、产品使用和保养、维修等系列增值服务,保证了客户在使用威玛叉车的过程中无任何后顾之忧。
在通过直销战略开拓区域市场的过程中,威玛叉车认识到,直销方式实行的一对一互动形式,在目标市场层面、沟通对象、沟通过程、沟通效果上都具有其独特的优势,在具体实施中产生了良好的效果。据业内人士分析:威玛此次在区域市场内的动作,或将为直销这种营销方式在机械领域中带来全新的前景。
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