您现在使用的叉车、搬运设备是最适合您的吗？
——全方位解析采购叉车的技巧

　　不论是超大型的物流中心，亦或是小型的制造工厂，无处不见搬运设备，尤其是叉车忙碌的工作的情景。在众多物流设备中，叉车、搬运设备到底扮演了何种角色呢？
　　1、提高生产力：与其他物流设备相辅相成，顺畅的搬运系统，能消除颈以维持及确保生产水准，使人力有效利用，设备减少闲置。
　　2、降低搬运成本：减少每位员工及每单位货品的搬运成本，并减少延迟、损坏及浪费。
　　3、提高库存周转率，以降低存货成本：有效率的搬运，可加速货品移动及缩减搬运距离，进而减少总作业时间，使得存货存置成本及其他相关成本得以降低。
　　4、改善工作环境，增加人员、货品搬运安全：良好的搬运系统，能使工作环境大为改善，不但能保证物品搬运的安全，减少保险费率，且能提高员工的工作情绪。
　　5、提高产品品质：良好的搬运可以减少产品的毁损，使产品品质水准提升，减少客户抱怨。
　　6、促进配销成效：良好的搬运，可增进系统作业效率，不但能缩短产品总配销时间，提高客户服务水准，亦能提高土地劳动生产力，对公司营运成效助益很大。
　　带着这些目标我们从各方面了解，能更好的为选择适合您的叉车从而采购打下良好的基础。
　　叉车，不仅仅只有叉车
　　叉车按照不同的分类，会有很多种类，下面我们用图来形象的诠释从室外到室内，不同工况使用的不同叉车。以世界销量第一的丰田叉车，旗下全系列产品为例（涵盖旗下日本TOYOTA（图一）,瑞典BT（图二），美国RAYMOND三个品牌）：

　　叉车，该如何选择

　　不同的物流设备贡献于整个物流系统的不同的环节。最合理的选择搭配才能帮助构建更高效、更经济、更贴切于实际物流作业需求的物流搬运体系。物流设备的选择必须从作业特性、现场工况的角度综合考量。拿涉及车型最广、最典型的仓储物流来举例，仓库作业流程通常包括接受货物、入库检查整理、室内运输、存储（堆垛·取货）、室内运输、出货区域等6个步骤。在整个选型过程当中，贯穿始末必须考虑的要素有：

　　① 存储单位（SKU）特性，包括是否使用托盘存储、托盘的类型和尺寸、单垛货物的重量、货物的形态和化学物理特性。

　　是否使用托盘存储决定了是否使用货叉或能实现无托盘搬运的属具；托盘的类型和尺寸决定了货叉尺寸，如欧标托盘常用的为800*1200和1000*1200，通常使用的托盘车货叉长度则为1150，如果是封闭式托盘则需选购宽支腿的电动托盘车或堆高机；单垛货物的重量决定了选用叉车的载重能力，这当然需要同时综合考虑单次搬运的托盘数量和货叉在最高提升位的失载因素；货物的形态和尺寸决定了货物的载荷中心，一般给出的叉车额定载荷是在载荷中心为500或600时的数值，过长或过高的货物都会影响车辆的载荷能力，包装松散的货物则有可能造成货物突出托盘，在影响载荷中心的同时还会减少仓库的实际通道宽度，同时，某些特殊形态的货物还需选配属具，如纸卷搬运需要配备纸卷夹，瓶装易碎货物需要配备载荷稳定器等；货物的化学物理特性通常是限定在某些特定行业，如化工行业等，就需要购买防爆车或对叉车进行防爆改装。

　　② 作业的实际工况，包括地面状况、作业环境、货架类型或存储类型等。

　　叉车作业的地面状况是指地面的平整度、是否有接缝、坡道、铁片等，它决定了所选用的叉车轮胎类型甚至叉车类型，如果地面状况过差，一般是在室外，则需要选用平衡重叉车，对轮胎磨损较厉害的地面则需使用实心胎（丰田8系列车实心胎为标配）。室内仓储车辆的轮胎也要根据地面的状况来确定，BT托盘车系列提供了不同材质的轮子以满足不同工况路面的需求。比如铸造行业的工作路面通常布满金属碎片，此时就需配备钢轮，而在冷库工作的车辆则需配备带花纹的聚氨酯轮；作业环境包括工业门高度、是否需要进箱或在2层楼面操作等、这些决定了叉车的门架尺寸和车体自重，工业门高度决定了门架需要的回落高度，进箱作业的车辆通常为轻巧便捷的托盘车或配备自由提升门架的平衡重，丰田7FBE和BT Minimover电动托盘车都是进箱操作的理想选择；货架存储类型通常包括托盘式货架、移动式货架、驶入式货架和重力式存储货架等，最为常见的是托盘式货架，货架间隙、宽度、高度都直接决定了所选叉车需要满足的直角堆垛通道宽度、最大叉高等要素，而驶入式货架多见于食品行业，必须要考虑牛腿的尺寸，所以需要配备专门的驶入式前移式叉车。

　　除了以上这些考量因素以外，不同仓储作业流程环节还需根据作业特点和效率将不同类型的叉车对号入座，最合理的搭配才能实现整个仓库物流体系的经济、高效化。比如“接受货物”阶段，指的是在卸货区从卡车上将货物卸下搬运到指定地点的过程，在这个环节中必须考虑的要素有：①卸货形式—直接从地面上卸货可选择平衡重叉车如丰田7FB（E）系列电瓶车；从卡车尾板或卸货平台上卸货可选择轻便的托盘车如BT电动托盘车Levio系列，在进货不是很频繁的企业可考虑选择堆高机，在卸货作业间隙，还可用作堆垛用途。②是否需要进箱作业。③是否需要上下坡—电动托盘车或堆高机一般只能胜任室内作业，如果需要上下坡则需选择带底脚提升功能托盘车或堆高机，同时选择双货叉轮的托盘车也有助于提升车辆爬坡性能。

　　仓储作业各流程的车型选择参考：

　　接受货物：电动平衡重、托盘车

　　入库检查整理：托盘车、堆高机

　　室内运输：托盘车、牵引车

　　存储：堆高机、前移式叉车、拣选车、非常窄巷道叉车（VNA）

　　出货：电动平衡重、托盘车

　　接下来从叉车扩展开去，让我们从物流管理、生产力需求角度来看看如何通过合理的搬运设备的选择来实现最优化仓储（高效、低成本）：
　　1、从生产力需要方面看，作业区的日吞吐量是指作业区如车站、码头和仓库等每天进来和出去的货物的总重量或搬运托盘的数量。根据作业区的日吞吐量，确定所选叉车的搬运能力和叉车的数量。叉车的搬运能力表现为叉车在一定时间内所搬运托盘的数量或重量，它除了与叉车本身的额定载重量有关外，还与叉车的使用环境及操作者有关。对于叉车的额定载重量是叉车的技术性能指标之一，是一个固定的数值。叉车的使用环境即作业区的大小及通道的长短。仓库的日吞吐量与叉车技术参数的关系以及叉车的数量可以通过计算模拟确定，或者咨询专业人士完成。举个简单算法的例子，测试一个工作循环所需要的时间（单位：秒/吨数），再算一班工作的时间（如8小时），以及叉车使用率（根据工况60%——90%），从而大致算出某种类型叉车的数量，或者决定是否采用备用电瓶，以维持仓库的正常运作。

　　2、除根据生产力需要外，还应因地制宜，结合作业场地，货物的种类、特性，货运量大小，运输组织方法，货物储存方式，各设备在物流系统中的作用等，考虑重新设计、制造还是购置，并进行技术经济论证，以选择最优方案

　　总之，针对搬运的对象，需要利用有效的空间，掌握有效的时间，都必须要采用适当的搬运手段。而对于手段的运用，应遵循经济、效率两大原则，并在其中谋求一平衡点，才能满足对内、对外高度的要求。有效的时间包括两种概念：搬运过程所需的总耗费时间及完成任务的预期时间。要使这两项时程控制在规划之内，就必须配合适当的机具及运作方式，才能使对象在恰好的时间到达确实的地点，以避免“过快”（会影响后续作业效率）或“不及”（往往增加仓储成本）的情形发生。同时随着物流需求及物流技术的飞速发展，在选择设备时，应长远考虑，使它们能满足不远将来的变化，适应经济的发展，这也是减少投资提高适应性的一个有效途径。

　　叉车，该如何采购

　　叉车的采购具有专业设备采购的一般特点，同时又具有行业性的注意点和重点考量因素。如何才能采购到好的搬运设备，不仅操纵灵活，维修保养方便，而且有较长的使用寿命，使用费用低，消耗能源少，生产率高呢？需要注意以下几点：

　　1. 是否经得住恶劣环境（工作环境差、工作量大）的考验，经得住考验的就是好叉车。

　　2. 以中大型企业使用的品牌作为参考对象，因为中大型企业更重视品牌及质量而不是价格。

　　3. 销量大不等于质量好，销量大可能说明某一价位的消费者多或者该品牌进入市场的时间较长，比如外资品牌的质量较优于国内品牌。

　　4.叉车不同于汽车，叉车各个部分的整体质量非常重要，而不仅仅局限于发动机。

　　5. 从长远考虑，而不要只注重价格便宜，现在可能是省了一些，买了些质量稍差的产品，但将来可能花费更多的费用来维修，还耽误了工作使用，得不偿失。

　　6. 了解企业在叉车领域的技术及品牌影响力，比从表面了解一辆叉车更重要。

　　我们可以从以下方式来了解并且采购叉车：

　　1．   利用网络资源搜索相关叉车信息。利用关键字搜索，比如“全球叉车排名”从而了解知名叉车的品牌。或者通过国内一些成熟的叉车信息网站，比如“中国叉车网”，了解一些行业动向等。

　　2．   通过行业媒体了解。比如《物流技术与应用》经常有关于叉车使用的案例和各叉车企业刊登的广告。

　　3．   通过展会了解。除了每年各城市举办的叉车展，比较大型的综合物流展，如10月在上海举行的国际物流技术与运输系统展等。可以现场了解更多。

　　4．浏览叉车企业的官方网站，不仅可以了解叉车的技术性能参数，而且还能更好的了解一个企业。可以发邮件询问，也可以找到当地经销电话，直接咨询业务员。

　　5． 业务员会根据您的大致情况，做进一步的上门服务。针对现场的实际情况，为您选择最适合的搬运设备，进行专业的提案与报价。

　　6．规模比较大的采购，通常要通过招标形式进行。邀请几家已经具有实力的叉车企业，进行投标。标书的内容往往需要从叉车的性能,优点以及配置等方面去介绍。

　　7．经过签约，运输，交车等环节后，售后服务也是考量的重点。比如：对于产品提供方的服务，丰田叉车会随车配备使用说明书、零件手册，提供产品样本和相关技术说明资料，此外还要配备随车物品、随车工具及清单。在售后服务方面，我们在全国有24家经销商，62个网点，满足当地汽车制造企业当地有驻点的需求。零件库常备有易损件备件，以便及时供应。客户报修后，我们争取在2小时内到达现场处理问题。而且对整车质量、核心部件都有保证期，还有免费定期回访、免费清洁保养等服务。由于产品本身许多部件都是免维护的，故障率低，耐久性能佳，即使在保修期以后的维护费用客户也不用担心。为了进一步提高设备使用效果，我们还根据客户的实际情况，提供安全驾驶和设备保养的培训，使受训者能够以最安全高效的方式使用设备的同时，养成正确的使用习惯。

　　最后，以一张日本丰田叉车环境改善示意图作为结尾，希望对广大中国叉车用户有所启发，本着丰田产业车辆的经营理念，我们不仅是物流设备供应商，倾听客户心声、提供最完美的物流解决方案更是所有丰田人的职责所在，本着这份使命感，丰田叉车将上下求索、诚挚开拓，以精益求精的产品和日臻完善的技术贡献于中国市场。