为积极促进员工学习新知识，掌握新技能，全力提升力士德技术服务团队的综合作战能力，快速适应现代企业持续、快速、健康发展的趋势，2011年8月，力士德公司在工厂所在地成功举办了第一届服务人员定级考评活动，评比分为理论考试、交机服务、实机故障排除、领导测评、部门考评成绩六个部分。此次比赛由12名评委公开、公正、公平的考评中开展，经过全体参赛人员的不懈努力，活动获得了圆满成功。通过活动有效的激发了服务人员积极学习，快速提升自身综合素质的良好企业氛围。

　　在服务考评总结会上，营销本部宋飞部长以激情洋溢的讲话对服务管理部全体服务人员提出了要求和愿望，强调服务人员要具备大胆管理、善于思考、创造性开展工作的指导思想；要求全体服务人员时刻注意学习，快速提升自身全面素质，适应力士德公司快速发展的步伐。2011年上半年取得的骄人成绩与全体服务人员的不懈努力是分不开的。号召所有服务人员在今后工作中，紧紧围绕公司目标，转变观念，提升服务能力，工作要有信心、有激情、有目标，始终做个有心人，注意总结和剖析自己，不断提升自己的综合能力，把力士德事业当成自己的长期事业，发扬力士德公司不怕吃苦的精神，提升语言沟通和协调能力，与用户产生共鸣。保证客户服务有效性，为全面完成2011年公司事业目标保驾护航。

　　服务管理部季旭涛部长就当前服务工作作了重要讲话，表明了力士德做民族挖掘机优秀服务品牌的一面旗帜的信心和决心，号召服务人员积极发挥团队协作能力，做到日事日毕，日清日高，解决客户出现要落实并处理彻底，要敢于承担责任；今后人员考核会更加严格，目的就是着力塑造力士德服务品牌。本次力士德技术服务人员实施定级考评标志着力士德技术服务已驶入快车道。