（在CITA 2011年会上发言)

各位理事、会员单位、有关单位及相关媒体的先生们、女士们、朋友们：
    大家好！
　　2011年新年伊始，中国龙工控股有限公司在深圳召开高管会议，确立了龙工“二轮创业”第二个五年（2011～2015）战略目标，提出了“专心、专注做好装载机、挖掘机、叉车、路面机械及系列核心零部件，力争使各事业部早日成为各自行业的领军企业；确保年复合增长率不低于25%，力争到2015年销售总收入突破360亿元”的总体目标和工作要求。
　　龙工叉车作为中国龙工四大系列产品之一，成立于2006年，依托中国龙工控股有限公司，从无到有，从小到大，从最初的销量106台，到2007年的1125台，2008年的2656台，到2009年的5012台，再到2010年的10468台，作为物流设备的的新来者，龙工叉车在广大干部员工队的共同努力下，不断挑战自我，团结协作，锐意创新，公司的发展业绩大幅提升，取得了令人瞩目的成果，创造了行业快速成长的最新纪录，走过了一条高速发展而又不平坦的道路。
　　2006年-2010年龙工叉车销量趋势图

 
　　龙工叉车第二个五年规划，确立了以龙工（上海）叉车有限公司为母公司，建立中原生产基地及福建叉车出口基地，叉车销售量年均保持两位数增长，2015年实现销售6万台的战略目标。龙工叉车始终坚持“销售代理制”这“一大原则”，不断强化“质量、服务、性价比”这“三大优势”；加大龙工叉车专营店建设的力度，逐步缩小覆盖半径，构建起遍布全国的龙工叉车营销服务网络，与广大代理商进一步加强合作，共同打造具有龙工叉车特色的“一小时销售•服务圈”；不断提高整机销售和售后服务的水平，继续推进质量提升工作，加快改进完善现有产品系列产品，解决市场反馈的突出问题，加大《作业指导书》的监管力度，到2015年产品可靠性实现90天的目标；进一步加快产品开发，满足客户提供多样性、个性化的需求。
　　龙工叉车寻求与广大配件供应商建立相互信任和真诚的战略合作，强调龙工人将一如既往，始终坚持“廉政建设、质量保证、寻求建立战略合作伙伴关系”这三大主张，始终坚持“共建共创、共赢共享”的“龙工大家庭”理念，与广大供应商建立平等互利的战略联盟，全力打造有效的供应价值链，进一步做大做强龙工叉车配件品牌，实现龙工叉车新的发展。
　　龙工人始终坚持不懈地把对“大家庭成员”的尊重与关爱，延伸到整个社会。龙工大家庭文化，立足“小家”，精心做好装载机、挖掘机、叉车、路面机械及系列核心零部件，充分调动广大员工的工作积极性，实现企业的持续快速健康发展；兼顾“大家”，打造“长板凳”，与价值链上游的投资者、供应商和下游的经销代理商、终端用户等所有利益相关者建立战略合作伙伴关系，有福同享、有难同当，互惠互利、竞合双赢，推动了行业的共生和市场的繁荣；龙工人饮水思源、知恩图报，发展不忘“国家”，自觉履行社会责任，从创业的第一天开始就一直诚信守信、遵纪守法，依法经营、按章纳税，注意环保、绿色低碳，热心公益、捐助慈善，主动回馈社会、真心报答人民，不辱党和人民的厚望。“立足‘小家’•兼顾‘大家’•不忘‘国家’”，彰显了龙工的“大家”风范，展现了龙工人“小孝齐家、中孝治企、大孝报国”的雄才大略和博大胸怀。
　　龙工大家庭，发展创双赢，龙工叉车的愿景是致力于创造精良的物流装备，“跨越式发展、国际化定位”成为世界一流的物流设备制造商之一。同时，龙工叉车将以中国工程机械工业协会工业车辆分会为平台，向在座的各位部门领导、企业家、管理者探讨物流企业发展现状、趋势与瓶颈，寻求解决之道。
　　龙工叉车大家庭成员将始终坚持“靠人才、抓管理、上质量、创名牌、取信天下、跃居群雄”。把企业做大做强，为繁荣国内外物流市场和推动叉车行业的进步与发展作出自己的贡献！

龙工叉车（上海）有限公司市场部部长朱军平