2011年11月1日，KDS服务大军在总裁兼总经理KC的带领下开启第五届“服务万里行”。据悉今年KDS将继续延续服务万里行的传统—深入客户终端为客户提供产品保养维护的培训，且通过座谈会聆听客户声音，深入了解客户需求，加强与客户向更深、更广层次的对话交流。此外KDS将在服务万里行期间向国内外客户赠送“KDS产品保养维护指南”光碟，向客户演示如何对KDS产品进行日常的保养和维护。
    经过五年的历练KDS服务万里行已经成功的打造成为行业的一个品牌，正如KDS总裁兼总经理KC赵先生所言，KDS是一家技术型的企业，除了产品我们同时给客户提供品牌、服务、管理的输出，服务万里行给予了我们这样一个舞台，我们通过服务万里行实现了与客户的有效沟通，及时了解了我们产品在现场的使用状况，同时我们每年都从用户、客户中汲取了很多新的“点子”用于进一步提升我们产品以及服务。