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优化流程包装贴心 三一重装受客户称赞

转载 2012-03-13 08:47 三一 来源:三一
湖南三一港口机械有限公司

■整机检测升级  流程优化一半

  三一重装的整机检测包括调试、入库和出厂三阶段,是设备在送交客户前的最后一道“安检”。为了梳理、优化整机检测流程及检测时间,2011年4月,三一重装成立“掘进机整机试验优化项目组”。
  项目组从优化检测流程和提升检测手段两方面着手,结合客户集中反馈的故障点,不断进行考核和认证,在不影响产品质量的前提下,逐渐取消部分重复、不必要的试验环节,大大缩短了设备交货期。
  截至2011年12月,整机检测时间从原先的1626分钟降至876分钟,下降率达46.13%。质保本部调试检验科科长苗阵介绍说:“以整机液压件渗漏油情况检查为例,公司购买黑光灯设备,检测时间节省一半以上,也大大提高了检测的准确性。”

■专业包装出厂  客户大赞满意

  “从来没有煤机企业像礼物一样精心包装出厂的设备,我们就要开这个先河,将产品包得仔仔细细,保证运输途中安全无虞,顺利交付客户手中。”苗阵骄傲地说。
  以前设备在出厂拆机发运时,没有建立拆装标准,包装不规范,极易造成在运输途中损坏的现象。项目组针对这一情况,不仅规范装运标准,还请来专业厂家现场进行包装。
  掘进机里使用的液压油犹如人体里的血液,清洁度至关重要。项目组经过多次研究、改进,最终改用钢堵塞住胶管口,再用苫布袋进行外包装。”苗阵说,“这样做,不仅包装简便、时间缩短,耐磨和防尘效果也非常好。”
  2010年6月,在各部门全力配合下,项目组完成了第一台EBZ160二代拆机包装发运工作。3天后,机器运抵陕西省神木县黑龙沟矿。该矿矿长在卸车现场进行交接,他说:“三一重装对关键部件采用包装运输,能减少配件在途中的意外损坏和丢失,体现了三一对配件质量的重视,我们非常满意。”(胡安宁)
 

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