为加强市场规范和管理，更好的回馈新老客户对卓一叉车的选择和厚爱，“卓一”叉车自今年上半年开始对全国市场范围内的新老客户展开了定期走访回访的活动。
　　活动由公司市场部牵头，销售部门全力配合，主要面向国内的渠道代理商和部分大客户。公司通过对市场的走访和摸查，进一步了解到了市场一线的真实情况，零距离倾听了客户对产品的使用反馈情况，迅速解决了客户使用过程中或渠道代理商合作过程中存在的一些问题，加强加快了市场服务和反应能力。
　　同时，公司通过市场走访，也更加直接和面对面的向渠道代理商，以及我们的客户群传达了公司的发展近况和最新动态，从而拉近了与客户的距离，加强了关系联络和感情沟通。“卓一”叉车不但秉承品质至上的服务理念，更注重对客户尊重的文化理念，“卓一”人始终认为，客户是上帝，客户也是朋友，更是合作伙伴，客户选择我们的产品，需要的是服务和价值体现，但更需要的是得到厂家的尊重和理解。
　　因此，“卓一”叉车在市场走访的过程中，通过与客户的互动和交流，有效的倾听了客户的心声和意见，解决了合作过程中存在的一些问题，使得合作在尊重和互赢的基础上又大踏步的上了一个台阶。
　　“卓一”公司高层还决定，为了及时的把握市场动态，了解市场回馈，保证终端市场和公司信息的对接和畅通，公司将要求市场部门和销售部门定期的开展市场走访活动，以市场为方向，以客户心声为根本，充分尊重客户意见，及时作出调整，以提供更方便快捷的服务。
　　市场是动态的，服务是至上的，品质是不断需要完善的，“卓一”人在不断追求高品质产品制造和服务的同时，更将对客户的尊重和理解放在了第一位。我们相信，有了客户的理解和支持，有了市场的服务和保障，“卓一”叉车在未来必将走得更稳、更高、更远。