作为世界最大的物料搬运设备制造商之一，Crown-科朗设备公司于2012年10月30日发布了对物料搬运终端用户及其对新兴技术看法的独家调研报告。该调研于今年8月进行，得到不同公司参与购买物料搬运设备共556人的反馈。
　　在意料之中的是，接近四分之三(71%)的调查对象声称降低成本是其公司在物料搬运要面对的最大挑战。为应对这一挑战，物料搬运行业在积极开发新技术。88%的调查对象明确表示物料搬运行业在今后5年内将更依赖技术的创新。
　　当谈及何种具体的技术更可能被接受时，调查对象的观点却大相径庭。叉车车队管理解决方案排行第一(占40.4%)，自动贮存和提取系统以较大差距排在第二(占32.5%)。当具体讨论叉车车队管理系统的接受程度时，7%的调查对象已经积极评估解决方案，另22%的调查对象对车队管理感兴趣但暂时没有具体的执行计划。
　　Crown-科朗设备公司高级副总裁Tim Quellhorst解释说过去实行叉车车队和操作员管理的障碍正在逐步减少。“最常见对技术的误解之一是必须安装整套系统。事实并非如此。终端用户发现他们开始时可以使用叉车车队和操作员管理解决方案的某些功能来降低成本并增加生产效率。当他们对系统的使用熟识后，就会与我们联系实行其他功能。”
　　调查对象表示会采用自动物料搬运技术的只占行业内一小部分群体。26%的调查对象对这一话题表示出兴趣，但并没有即时执行这一解决方案的具体计划。54%的调查对象或者对此技术不感兴趣，或者并不了解。
　　Quellhorst指出：“我们能够从行业如何引入叉车车队和操作员管理技术中了解自动化相关产品的采用趋势。为了发掘自动化的全部潜能，物料搬运设备公司需要与走在前面的用户紧密合作，了解技术应用在哪些方面是成功的以及它们的不足。向客户展现执行的路线图是很关键的，但这并不会限制他们对不能预见的业务挑战需要做出调整。”

关于Crown-科朗设备公司
　　Crown-科朗叉车是世界最大的物料搬运设备制造商之一。Crown-科朗叉车屡获奖项的叉车产品系列因其杰出的产品设计、技术应用和整体式制造工艺而享誉全球。在提供全系列叉车以及自动化和车队管理技术的同时，Crown-科朗叉车也致力于为用户带来前沿的构想和创新的产品，以提高叉车性能并降低营运成本。公司总部设在美国俄亥俄州新不来梅，并在中国、澳大利亚、德国和新加坡设有区域总部，Crown-科朗的服务和分销网络遍布全球。