为客户创造价值，不仅要求企业重视客户的当前利益，还要求企业更加关注客户动态的、长远的利益，KDS认为只有基于为客户提供更多价值，为自己创造更多价值的品牌竞争力才能为企业带来持续竞争优势。新的一年KDS将致力于为客户创造更多的价值。

价值驱动未来

   2012年年底，“价值驱动未来”的KDS主题年会，在广东顺德召开。KDS国内外销售部全体成员以及各职能部门，汇聚一堂参加了此次别开生面会议。
 　　回顾过去的2012年，KDS面临中国市场在宏观经济增速放缓、商品房市场深度调整、产业结构不断升级、企业经营成本突飞猛进等诸多外部因素的影响。而KDS凭借对于市场的敏锐把控和策略精确调整以及团队的强大凝聚力。再次凭着骄人的业绩位列集团前列，2012年KDS年度销售总额较上一年度实现增长17.6 %的可喜佳绩，尤其是在新能源领域KDS凭借先进的技术和优质的服务一路凯歌，成为2012年销售增长点。

　　KDS总裁KC先生表示：“这一份成绩不错的答卷汇聚了每一个KDS人一年来辛勤付出的汗水和泪水，我为我们这个强大的团队感到骄傲和自豪。即将到来的2013年我们将面临更多不确定的市场因素，每一个KDS人都要保持居安思危的心态以及积极创新的精神。这样才能让我们从容应对瞬息万变的市场环境。”与此同时KC再次提出了“价值”这一营销主轴。只有基于为客户提供更多价值，为自己创造更多价值的品牌竞争力才能为企业带来持续竞争优势。
　　今天的中国产业链现状，“软”竞争趋于恶性、浮躁是不争的事实。在这样一个大环境下，在营销上与下游厂商结成战略合作伙伴关系，更多地输出了企业文化、管理模式、运营理念、营销思想、市场运作方法，为合作伙伴培养人才对于我们KDS就尤为显得重要。只有在对合作伙伴全面输入管理、研发、技术、加工、营销过程中，利用优势资源全方位整合客户存在的问题，才能够让双方的合作有更加坚实的基础，真正实现“为客户创造价值”，才能在行业众多竞争对手中脱颖而出。KDS在针对如何为客户创造价值展开了积极的讨论：
发掘自身价值
　　如何利用自身的价值去为客户创造价值？一提到KDS的价值，每个KDS销售人员都会提到拥有105年的驱动技术沉淀；全球29个服务网点为客户24小时提供服务；与全球诸多行业翘楚建立了紧密的战略合作伙伴关系；产品安全可靠……，但是KDS的产品为什么安全可靠？用的是何种先进的工业设计软件？KDS的生产设备优势在哪里？精密严谨的进出厂检测流程是怎样？KDS的管理优势在哪里？KDS有哪一些全球服务网点？能提供给客户哪些方面的服务？……这些可以提供给客户的价值，并不是每一个人都能准确的传达给我们的客户。
　　KDS销售总监Westin，安排了“发掘自我价值”的相关培训。这包括对KDS所销售的各类产品从设计到制造到保养维护理论和实践的技能；如何向客户介绍KDS；如何引导客户参观工厂。这些都是最基本的知识但是也是缔造KDS价值的基石。只有了解自身价值，不断去发掘价值，才能为客户创造价值。
　　为客户创造价值
    在即将到来的2013年，KDS将如何为客户创造价值呢？作为工业品制造企业的KDS来说，创建品牌并非目的，而是要通过品牌告诉客户，你为他创造了什么价值、如何创造价值。只有找到KDS品牌与产品对于客户的真正意义，才能使KDS的营销有一个明确的方向。

　　1、 建立与客户之间的良好沟通机制。为客户创造价值的前提是对客户的深刻理解，真正能做到想客户所想、急客户所急，实现与客户在市场分析、产品研发、服务支持等方面的同步，以客户的发展来重新审视、定位企业的产品与服务，这需要企业 战略上的转变，需要双方的充分信任、理解与支持，所以建立与客户的各层级的紧密联系和沟通机制是非常必要的。
　　2、 加强对最终消费者的研究。作为工业配套企业，最危险的事情就是混淆客户与最终消费者之间的关系。我们客户从哪里来?最根本的还是最终消费者对我们产品的认同。不加强对最终消费者的研究，就无法准确地把握变幻莫测的行业趋势、就不能敏锐捕捉稍纵即逝的市场机遇。从消费者体验的反应中调整研究方向，为生产企业提供更有市场前景的技术。
　　3、 为客户创造价值，不仅要求企业重视客户的当前利益，还要求企业更加关注客户动态的、长远的利益，在残酷竞争的市场环境中，能够坚持和谐发展的理念。

　　为期三天的销售年会在紧张而又热烈的气氛中结束。最后，KDS销售总监Westin为表示：新的一年我们将面临新的挑战，人最大的敌人不是别人，也不是眼前的困难，而是从前的自己。他希望KDS销售团队在思维以及理念上继续保持与时俱进，坚持学习，积极创新的精神。认识自我价值，提升客户价值，在2013年再创佳绩。