2013年6月5日，由《WTO经济导刊》主办的“第八届企业社会责任国际论坛暨2012‘金蜜蜂企业社会责任·中国榜’发布典礼”在北京隆重举行。共有320多家企业积极响应参与，而作为工程机械行业企业，广西柳工机械股份有限公司凭借在企业社会责任方面的突出表现在众多企业中脱颖而出，成为行业中唯一荣获“金蜜蜂·客户至上奖”的企业。

　　客户至上，说来容易做来难。广西柳工机械股份有限公司(以下简称柳工)是中国制造业500强企业――柳工集团的核心企业。作为国内工程机械行业和广西第一家上市公司，柳工被誉为“中国工程机械行业的排头兵”。目前公司主导产品为1.5t-10t(额定载重)轮式装载机、0.11-1.2立方米(斗容规格)履带式液压挖掘机、10-25吨(工作质量)压路机、中大吨位叉车、路面机械产品如沥青摊铺机、平地机、铣刨机和路拌机，以及灵活多用的小型产品系列如滑移装载机和挖掘装载机等。据中国工程机械商贸网记者了解，多年来，柳工作为工程机械行业的排头兵，深知全方位的服务对于提升品牌价值的重大推动作用。为客户提供优质高效的全方位服务一直是柳工的核心竞争力之一，也是柳工品牌孜孜追求的核心价值。全心全意为用户服务的服务宗旨，也是柳工永无止境的追求，更是为用户创造价值的最优保障。2013年下半年，柳工更是与中国工程机械工业协会联合主办“直通极限”柳工杯首届全国土方机械操作技能大赛。柳工作为中国工程机械行业的排头兵，以规范行业操作标准、促进行业良性变革为出发点，为他们提供了这样一个宝贵的职业技能提升机会，是柳工积极承担企业社会责任的集中体现。通过此次活动，柳工希望将自己勇于探索极端工况的价值理念，在全国设备操作手以及服务工程师当中广泛传播，推动行业转型，促进经济社会健康和谐发展。谁又能说这不是一场客户至上理念的传播活动呢？