卓一电动叉车分享:销售的内涵“平等、尊重、信任、恒久”
转载 2014-05-05 08:48 先锋 来源:先锋 销售是什么,千篇一律的说法是:销的是自己,售的是观念,赚的是价值。销售是自我修炼,不断提升并达到一种境界的过程。而这个蜕变的漫长过程中,见证你的是谁?毋庸置疑是客户!
三年前,一家规模很大的集团公司因需要降低工人劳动强度,提升工作效率需对设备进行升级,刚好我们的产品成为他们的预选目标。该集团旗下有几家公司分别在境内外上市,其业务范围已涉足房产置业,热电能源,金融证券。连续数年跨入中国企业500强。通过与这家企业的接触,我深深体会到短短二十几年的发展过程中,他们做的如此成功是有其必然性。
三年中,我总共去他们公司5次。第一次是商务接洽。走进大门,气派的办公大楼、标准一体化的车间厂房、干净整洁的前台大厅呈现给你的是一家规范企业。感受最深的不是这些物,而是员工的素质。彬彬有礼的警卫,和善亲切,就连坐电梯碰到的他们企业员工都会对你微笑,友善的询问你需要什么帮助并告知你,让你深切的体会两个字:尊重!
随处可见的管理语录与哲理故事显而易见的彰显出企业的管理之精细。集团领导亲自接见并参与了谈判,认真的听取我公司产品以及企业文化,自始至终幽默风趣的谈话风格贯穿整个商务交流,再次让你体会两个字:尊重!
而后卓一以优异的产品质量和完美的售后服务保障体系赢得客户。随后接二连三的机会让我们的系列产品:搬运、堆高设备陆陆续续的进他们不同部门,不同车间,为他们提升物流效率效犬马之劳。
但是一个企业的形象和文化内涵不仅仅是表现在企业外表的,而是体现在每一个员工的身上。
记得第三次我去他们公司交车,到的时候是11点,刚好是他们午饭的时间。我也去过其他企业,一般只能等,等客户休息好到上班时间才会给与卸货,办理相关手续。而这家企业不一样,他们第一时间让我们先去食堂吃工作餐,放下碗筷第一时间安排叉车操作员来帮我们卸货,卸好货后,设备人员都会在现场认真的听你讲车子的正确操作使用方法以及平时维护注意事项。有不懂的地方他们都会很虚心询问,普通员工的学习精神也是非常难能可贵的!
第五次再进这家企业,是其集团公司下属分公司需要堆高设备。再次让我震撼,觉得和他们的沟通是在体会一种精神,在享受他们企业文化之旅——精益求精。和我沟通的是一位设备经理,一位当之无愧的企业经理人!他的敬业和对技术的精益救精以及对设备的刻苦钻研是我所不及的,他对叉车的了解不下于一个叉车行业资深销售,他可以把叉车的购买成本、使用成本、维护成本是慢条斯理的娓娓道来,那种侃侃而谈的自信、自然的散发着一种工作魅力而让人不由自主的肃然起敬。他所深入了解的不光光只有叉车这一环节,还对整个物流集成化、信息一体化、以及未来发展的智能化物流系统都是有足够深的见解。在对仓库信息采集点上,他描叙的是利用智能化设备对整个仓库实时库存、储位、设备实时运行,并采用射频识别标签标识立体仓库中流通的全部托盘,对托盘进行动态跟踪,同时通过仓储视频监控系统,对仓储作业中各步骤的作业时间点进行自动记录的信息采集,实现仓储作业环节的痕迹化与可视化管理,智能化物流也是未来整个物流行业的大势所趋。可是这样一位设备经理在当今阶段就能有如此之高的独到见解,听着真是让人瞠目结舌。这位设备经理最让你敬佩的还不仅仅是他对设备的敬业和钻研,更敬重的是他对企业的感恩之情。他从1991年进入,见证企业的发展壮大。他很诚恳的对我们说:企业在他成长的路上始终给予护助,人一定要知道感恩,要学会回报,没有企业就没有他的今天。听完他的话,我感受到他身上洋溢一种对企业的感恩和敬畏之情。职业素养中的忠于职守、精于专业、严以律己、锐意进取、珍惜荣誉、团结协作以及谦虚自信、好学勤奋、正直敬业在他身上体现的是淋漓尽致。
这家企业和员工们让我感动并尊敬着!
尊重的内涵有两种:一种是表面的尊重,一种是恒久的尊重。要一个懂得尊重的人永远从内心尊重你,另一方也必须是一个懂得尊重、值得尊重的人。对卓一来说,这些年与这家企业能够一直深入持久的合作,正是源于卓一产品的优异品质和优秀服务。希望这家企业蒸蒸日上,作为民族工业的一面旗帜引领我们一路向前,我为卓一电动叉车能够服务于这样的企业而感到荣幸和骄傲。
销售是什么?我想,如果从理念和价值的层面来说,销售=平等+尊重+信任+恒久。
苏州先锋物流装备科技有限公司作为中国专注于高端电动仓储车的制造企业,专业生产“卓一”系列电动叉车、堆高车、搬运车、牵引车、前移式叉车、电动堆高车、电动搬运车、电动牵引车、液压搬运车等仓储搬运设备。公司通过对电动仓储搬运设备市场需求的深入分析,把握现代仓储设备智能化,节能化的发展趋势,研发出适合市场需求的新技术,新产品。
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