2014年卡斯卡特实施多项“超值”服务项目
转载 2014-08-08 15:08 卡斯卡特 来源:卡斯卡特
2014年上半年,卡斯卡特在中国的配件销售按可比价格计算,同比增长56%,新增客户增加100多家。这是今年2月卡斯卡特在中国实施全新的配件价格后,老客户迅速回归采购原厂配件,新老客户互相转告,向杂牌和冒牌配件告别所带来的初步效果。
2013年9月,卡斯卡特率先在全球推出以两年质量担保政策为中心的“附加性能(Performance Plus)”,开始为客户提供各种“超值”服务(Value Added Programs)。围绕这一理念,2014年新年伊始,卡斯卡特在中国陆续推出两年质量担保承诺以外的多项“超值”服务举措:执行全新配件价格让利于客户,采用全新配件包装和配件防伪系统,整合和扩充原有资源,全面推行区域化销售和服务等等。这些举措不仅给客户带来多方位的实惠,也有力打击了仿冒卡斯卡特产品和配件,侵害客户权益的不法个人与团体。那些声称“质量一样,价格更低”,甚至直接造假的行为,已不再有任意滋生的市场环境。通过配件防伪系统,客户可以很方便地辨识真假卡斯卡特配件,越来越多的客户知晓谁是真正的卡斯卡特销售和服务代表,从而更方便、更直接地获得来自卡斯卡特的各种服务与支持。随着时间的推移,必将有更多的叉车代理商和客户认识到,卡斯卡特产品是名至实归的具有最佳性价比的“大众产品”。
面对中国市场日益增长的多层次的叉车属具需求,卡斯卡特将继续秉承“让客户满意”的宗旨,继续完善自身各方面工作,继续紧密配合广大客户坚决打击各种假冒伪劣的侵权行为,维护客户合法权益,继续加强与业内人士的密切合作,共同推动中国叉车市场的继续繁荣和进步。
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