12月19日 “2014 Crown-科朗叉车智能产品研讨会”在广州凤凰城酒店举行，Crown-科朗设备中国区总经理Jon Martin先生、科朗叉车商贸（上海）有限公司总经理邓添祥先生等科朗高层领导出席，以及部分华南区域客户代表共70余人应邀出席研讨会。中国叉车网（www.chinaforklift.com）派员现场参加了本次活动。

研讨会现场

　　上午11点50分，主持人宣布研讨会议程，分别介绍了科朗中国公司运营团队。

Crown-科朗领导嘉宾 

　　Crown-科朗设备中国区总经理Jon Martin先生代表科朗叉车致辞，感谢与会代表的到来，感谢对Crown-科朗叉车设备的支持。

Crown-科朗设备中国区总经理Jon Martin先生

　　根据日程安排，在午餐休息过后，下午1点整研讨会正式开始。

科朗叉车商贸（上海）有限公司总经理邓添祥先生

　　首先由科朗叉车商贸（上海）有限公司总经理邓添祥先生发表致辞，邓总介绍了Crown-科朗的发展历史以及全球布局情况。科朗创建于1945年，经过近70年的发展，已是全球叉车制造商排名第五。科朗为客户提供最全面的电动物料搬运设备和服务，世界范围内共17个生产基地，85%以上的配件自主研发、生产，实现严格的品质控制，全球雇员超过10,000名，多达500多家销售服务公司也极大程度的支持着科朗的全球业务。

　　关于Crown-科朗中国区域，相对于其他外资品牌科朗进入中国市场的时间较晚，2006年位于苏州的科朗工厂建成才标志着Crown正式进入中国市场。但是这并不影响Crown-科朗叉车产品、技术的全球同步策略，并且中国在世界叉车行业的重要性凸显，Crown-科朗凭借着累积85项设计大奖的产品研发实力迅速开拓中国市场。

　　在谈到产品应用时，邓总讲到，Crown-科朗叉车均满足北美、欧洲和亚洲等不同地区的产品标准，并应用与客户需要所匹配的技术；为客户提供更加齐备的维保政策和售后支持团队；完善的安全操作培训支持，包括课堂理论知识和现场操作培训。依靠科朗一流的团队，努力为客户提供一流的服务。

产品技术支持主管杨永顺

　　接下来，负责科朗产品技术支持的杨永顺主管作题为《现代仓储作业的挑战及科朗的应对方案》的演讲：

　　一、围绕高位货架的货物破损率高、操作效率低等实际案例，讲到Crown-科朗特有技术——一键式货架高度选择功能，通过参数控制实现叉车堆放货物一步到位，便捷且具高稳定性。简要分析了叉车售后成本过高的原因，诸如叉车维修细节不透明，无法有效控制维修成本；突发事件维修时间较长对客户运营造成的高误工成本等等。

　　二、针对不断增加的叉车持有成本和风险，Crown-科朗拥有自主专利的Access 123智能综合电子控制系统（科朗叉车的车载电脑）实时监测叉车的各个部件的工作状态并共享各系统的信息，大大提高叉车操作安全性。通过显示屏可以显示货叉提升高度、货物重量、故障显示及事故代码等多种信息，驾驶员可以轻松把握叉车使用状态。并可以设定叉车各种参数，包括行车速度、制动距离、加速度甚至操作人员密码等，使得车队管理人员对全部叉车的运行情况了如指掌。

　　三、Crown-科朗InfoLink叉车车队智能管理系统，是基于现今最先进的物联网技术和碰撞感应系统而研发，包含车载监控和通讯模块、无线网络和管理服务器及监控平台，将叉车通过无线网络与管理者联系起来，可以实现设备点检执行与电子记录、碰撞追踪与管理、设备利用率与状态管理、操作员效率管理与记录、电池充电记录与管理和设备保养提醒与维修管理六大功能。 

　　Crown-科朗电动叉车被越来越多的中国客户熟知，尤其在冷链行业的应用优势，冷链行业本身特性对叉车的要求更加的特殊，需要解决高容积率冷库对叉车设备作业需要和特殊作业环境中叉车设备性能要求等。

客户经理于宙

　　客户经理于宙为与会代表们分享了国内冷链仓储发展的现状和分析，以及科朗叉车在冷库工况中的应用案例和解决方案，并着重介绍了部分产品：

　　1. Crown-科朗双深度前移式叉车RD系列： 允许将产品提取/存放于背靠背四排双深位设计的货架系统，提高冷链仓库的空间使用率。

　　2.方柱型门架前移式叉车RM系列：强劲的方形门架获得了更清晰的视野、前所未有的12.8米的提升高度、以及承载能力增加了450 KG等特点，实现更高、更多的存储空间和叉车运行效率。

　　3. Crown-科朗特窄巷道叉车解决方案（VNA）：Crown-科朗特窄巷道三向叉车TSP系列可以实现1.6 - 2米巷道内，存储17米以上货架的托盘货物，托盘储位可增加20%-50%，同时所有的托盘都能够随时存取。

　　4.三轮电动平衡重叉车SC系列，能够为操作员提供绝佳的动力、操纵性以及一流的可靠性，适用于任何平衡重式应用工况。

客户代表

　　研讨会最后，来自广州恒嘉冷库的蔡总，同大家分享了从听说Crown-科朗品牌叉车到成为长期合作伙伴的历程，充分赞赏了Crown-科朗叉车为其公司运营带来的便捷、智能且高效的物料搬运作业。

集体合影

　　15：30全体人员来到Crown-科朗广州分公司，公司工作人员为大家介绍了Crown-科朗双深度前移式叉车RMD6000和三轮平衡重式叉车SC5200。通过现场产品展示和对比的形式，更加体现了Crown-科朗产品无与伦比的设计、卓越的制造技术。客户代表透过产品现场展示更加深切的了解Crown-科朗叉车产品的优越性能，在认真聆听工作人员的详细讲解，并切身感受各款产品。

产品现场展示

产品现场展示

产品展示现场

　　在活动最后的“客户反馈和答疑环节”科朗中国销售总监黄英杰先生一一解答了客户代表的产品销售、服务等方面的疑问，并感谢对Crown-科朗叉车长期的支持。

客户反馈、答疑

　　研讨会结束，Crown-科朗为与会客户代表准备了丰盛的晚宴。

　　Crown-科朗叉车凭借强大的全球化产品系列、高素质团队和分布全球的分支机构，已经成为越来越多企业首选的物料搬运设备。体验全球如一的Crown-科朗，不只是Crown-科朗叉车在所有销售区域提供一样的高性能设备，更是Crown-科朗物料搬运设备的高品质和为全球客户提供的始终如一的优质体验。