合肥搬易通科技发展有限公司首届售后服务技能大赛于5月6日在合肥总部圆满落幕。此次大赛主要在于加强员工关爱客户的服务理念和服务意识，以一流的技术支持、完善的服务环境和严谨科学的管理制度，提升企业品牌形象，追求客户满意，实现顾客感动。

　　MIMA(米玛)电动叉车营销公司总经理携公司技术部、试制部等各部门相关人员参与监督评审。

　　在电动叉车市场竞争日趋激烈的环境下，售后服务质量对企业的信誉和产品的推广有至关重要的影响。好的服务，需要有出色的技能和规范的服务做保证。

　　本次比赛选择的项目是连接叉车的线束（线束中人为设置故障）。

　　通过此次比赛让售后服务人员认识和了解自己的专业技能和其他优秀员工的差异，让员工了解自己实际掌握了多少，也让对专业技能还不够熟悉的售后服务人员加强专业知识和服务理念，提升自身业务素质，增强信心。

　　MIMA(米玛)电动叉车始终认为，高素质的人才是售后服务质量的基础，强调售后人才发展的关键在于平衡技能和客户导向。今年是首次举办售后服务技能大赛，参赛选手不仅可以得到荣誉，同时对促进MIMA(米玛)电动叉车的售后服务质量和售后服务人员的综合水平也有很大提高，也为公司的售后服务人员提供了非常有效的业务交流和学习的平台，从而使得公司的综合服务水平上升到新的高度。

　　MIMA(米玛)电动叉车正在市场中接受检验。

——MIMA(米玛)电动叉车

2015.05.06