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借力“互联网+”锡柴开启转型发展模式

转载 2015-10-09 07:58 一汽锡柴 来源:一汽锡柴
一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂

——一汽锡柴隆重举行“老友记”感恩典礼暨智慧锡柴APP上线仪式

  9月26日,随着一汽锡柴季一志副厂长和常州公交蔡健臣董事长按下启动屏,“智慧锡柴”APP软件正式上线,只要动动手指,锡柴智能管家就能为您提供最专业的服务。APP上线的当日,正值锡柴建厂72周年纪念日,“感恩老友 心心相‘锡’”一汽锡柴“老友记”感恩之旅也同期举行。40位各个时期、各个类型的老用户代表相聚我厂,与锡柴员工一起种植友谊林、给老友档案馆揭幕、参加感恩典礼等活动,同时,与全国用户一起在“智慧锡柴”APP上参与“秒杀”,开展现场抽奖活动,线上线下共同为锡柴庆生。

  感恩老友  心心相“锡”情意浓

  为进一步关爱用户,今年5月份以来,锡柴在世界各地启动了寻找锡柴机老用户活动,组织走访小分队,先后赴俄罗斯、越南、南非等锡柴机出口的主要市场,以及北京、上海、河南、安徽、山东、河北、新疆等地,实地探访,送上关爱。9月26日,邀请40位老用户代表来锡,参加“感恩老友心心相‘锡’”一汽锡柴“老友记”感恩之旅活动。

  上午10:00,锡柴老用户和全厂14个部门代表共植樱花友谊林,厂副总经济师尤志庆、销售公司常务副总经理李前阳与祖孙三代铁杆用户耿开学、无锡公交副总经理常唐国一起为象征锡柴与广大用户之间深厚友情的纪念碑揭幕。下午,举行了座谈交流会。上世纪50年代使用“老黄牛”的用户王裕中、故宫修缮中心原车队长王广明、200万公里无大修奇迹的创造者新疆和田顺通运输公司代表刘华、上海锦江商旅运输公司副总经理朱金国等锡柴机老用户与锡柴老员工代表,共叙情谊,同谋发展。随后,还举行了老友档案室的揭幕仪式。

  15:00,在厂议事厅,近600名锡柴员工与40名老用户、40名经销商、服务站代表齐聚一堂,共同参加感恩典礼,并对评选出的铁杆用户、用车达人、致富先锋代表进行了表彰奖励。山东用户何景春是一位用车高手,喜欢研究节油技术。2014年,他驾驶着搭载锡柴奥威11升机的解放J6P,以标准工况百公里实测26L的超低油耗,获得中国一汽商用车“油我做主”——节油擂主挑战赛山东、成都地区的“双料冠军”。在感恩典礼上,他与其他23名用户被授予“浓情老友奖”。何景春感慨地说,锡柴不仅产品省油,帮我降低用车成本;锡柴的服务也很贴心,及时又高效。今天,锡柴给我颁了这个奖,让我十分感动。为表达他对锡柴的感激之情,他还特意制作了一面锦旗,在活动现场赠送给锡柴。河北用户李焕福等12名用户被授予“精英老友奖”。李焕福饱含深情地说:“我是一个靠锡柴机发家致富的人,锡柴陪伴我走过了20多个春秋。我从心底里感谢锡柴,它让我们跑车没有后顾之忧。”广东用户耿博等4人被授予“功勋老友奖”。他在感恩典礼上激动地说:“锡柴作为国内发动机行业的领先企业,一直以‘省油、环保、可靠’的产品和‘体贴、周到’的服务,享誉业界。在洋品牌纷纷抢占国内市场的当下,锡柴更是勇敢地扛起了振兴民族工业的大旗,在与国际强手的竞争中,为自主品牌增了光、添了彩。我们会一如既往钟情锡柴机,做锡柴的铁杆粉丝。”

  “智慧锡柴”APP  专属管家贴心陪伴

  为推动从产品制造型企业向技术服务型企业转变,在新一轮竞争中占领技术高地,赢得制胜先机。锡柴紧紧抓住信息技术发展的机遇,以APP为“总扎口”,以智能制造为“总平台”,以互联网+为“总路径”,打造智能产品,建设智慧锡柴。

  此次推出的“智慧锡柴”APP,借助“互联网+”,为用户量身定制了全方位的贴心服务。借助这一平台,用户可以更加全面的感知锡柴“精芯服务”的魅力。

  指尖轻点,智慧随行。锡柴APP软件设有用户互动、查询、信息公告、产品图册、紧急救援、保养查询、网点查询、防伪查询、疑难故障等10多个栏目,功能全面,性能强大。用户互动栏目包含秒杀、抢红包等热门活动,用户将第一时间了解锡柴推出的各类精彩活动。信息查询栏目方便用户查询发动机信息和配件信息。信息公告栏目可以第一时间了解到锡柴各种产品上市、服务促销等信息。产品图册栏目方便用户随时随地搜索、查看发动机的电子产品图。紧急救援栏目可以在用户遇到突发情况时,一键救援。保养查询、疑难故障栏目能够帮助用户了解发动机正确的使用、保养方法,典型故障案例。网点查询栏目公布了周边的行车配套服务、配件网络的分布情况等,实现目的地一键导航。

  在上线仪式上,为回馈用户,锡柴借助APP平台,开展了秒杀活动,在144秒内,1450张各类维修抵用券全部被秒光。在接下来的一年时间内,用户可凭信息中的二维码在锡柴的所有服务站保养、维修、购买配件、购买整机时抵用等额现金。同时,在活动现场,3名锡柴老用户代表还从注册的APP用户中,现场抽取了100名幸运者。

  感恩老友,心心相“锡”,一汽锡柴“老友记”感恩系列活动,让用户真切的感受到来自锡柴的关爱。智慧锡柴APP的上线,将帮助锡柴进一步拉近与用户的距离,提升用户的品牌黏度。随着“互联网+”时代的到来,一汽锡柴已经做好了准备,正全面开启由产品制造型向技术服务型企业转变的伟大征程。

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