用户忠诚源自对锡柴品质的信任
转载 2016-08-15 06:54 锡柴 来源:锡柴
七月的午后,火热的太阳在晴空闪耀着光芒。新疆石河子市鑫源公路运输有限公司(简称“鑫源公司”)门前的场地上整齐排列着18辆新购进的领航版解放奥威重卡。它们每一辆都拥有一颗“强健的心脏”,就是一汽解放无锡柴油机厂生产的奥威发动机。
鑫源公司在新疆地区是极具影响力的大型运输公司,从2004年公司刚成立时第一批购进4辆解放奥威车,以每年25~30辆的速度增加,目前数量已达300余辆,配装的都是锡柴奥威发动机。
据介绍,锡柴奥威发动机是针对重卡领域开发的一款高端动力产品,融合了国际最先进的发动机设计理念和制造技术,具备高技术含量、高品质、高性价比的特点。自2003年投放市场以来,得到了用户的普遍认可,市场知名度和美誉度与日俱增,用户满意度和忠诚度也不断提升。
配装锡柴奥威发动机的解放重卡连续多年维持热销势头,目前市场保有量已超过70多万台,2015年夺得257kW以上重型发动机销量冠军,今年上半年在此基础上市场份额提升了2.2个百分点。
鑫源公司总经理邵玉森表示:“解放奥威重卡性能卓越,锡柴奥威发动机安全、省油、可靠,这是我们坚持选择的根本原因。”
据邵玉森介绍,经使用发现,与同一行驶路线的其他品牌车辆相比,解放卡车拉得多、跑得快,并能够适应不同路况,而且油耗更低,一辆车一年可以省好几万元。
“由于整车和发动机都很少发生故障,不仅节省了维修费用,还能保证较高的出勤率。”邵玉森说,“首批购进的奥威重卡目前行驶里程已超过200万公里,各项性能指标依旧保持良好状态,没有发生过影响车辆运行的故障。随后批次新增的车辆,运行到现在也都状况良好。”
“一汽解放锡柴产品好、服务也好,主动热情、体贴周到,解决问题快速及时。”邵玉森说。
他表示,为了让司机和机务人员更好地了解发动机的性能特点,掌握正确的车辆驾驶和维护技术,锡柴专门派来技术人员开展培训。此后,锡柴技术服务人员经常定期上门了解车辆运行情况,帮助检查维护整车和发动机。
可以说,这些锡柴机解放车之所以能够成为200万公里无大修的“超程健将”,除了有高端的品质做保证,与司机良好的驾驶习惯和长期妥善的维护保养也是分不开的,而这也都来自于锡柴精湛、精益、精诚的服务。
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