近日，《现代物流》杂志采访了天津港首农食品进出口贸易有限公司，值得一提的是，天津港首农食品自开工建设以来，就与Crown-科朗展开了紧密的合作，从其货架设计，到叉车设备配套，以及投入运营后的优化等，科朗均为客户提供了一系列解决方案，从而赢得了客户的高度满意，让我们一起来看看客户是怎么说的

　　天津港首农食品进出口贸易有限公司于2014年5月9日成立，分别由北京首农食品有限公司（占股比例40%）、天津东疆保税港区国际贸易服务有限公司（占股比例20%）、中集现代物流发展有限公司（占股比例20%）、亚东信基（北京）农产品有限公司（占股比例20%）出资成立。本公司经营范围为自营和代理货物及技术进出口；仓储、分拨、配货；国际贸易及简单加工；国内货运代理；海上、陆路、航空国际货物运输代理；企业管理咨询；代理报关报检；预包装兼散装食品、乳制品（含婴幼儿配方乳粉）、初级农产品、食用农产品，饲料、化工产品、化妆品批发兼零售。

“边建设边经营”
实现高速发展

天津港首农食品进出口贸易有限公司
生产操作部经理  郝学志

　　“边建设边经营”，这是天津港首农食品成立后一直秉持的理念，短短几年内，从2014年创造200万元收入，到了2015年成立第一个部门——国际贸易部并完成了全年2000多万收入，之后2016年、2017年公司全年收入分别达2.4亿、9.6亿，实现了“一年一个台阶”的发展。

　　目前，天津港首农食品的冷库面积在12000平方米，采用了8层高位货架，整个库房设计为25000个托盘位，可以存放25000吨货物，共有四个独立控温的库区，温度区间在-25~5℃，可以根据需要调节。其中三个库区为8层货架，间距1.6米，一个库区为7层货架，间距1.8米，用以适应各种品类、不同包装的货物。

　　首农集团有保障京津冀地区菜篮子工程的义务，为了满足中国人民对于食品丰富性、品质性的高要求，天津港首农食品采取了“采全球，供北方，采全球，供中国”的策略。因此首农有一套非常严格的品控要求，包括品质、规格、标准、风险控制都有相关规定。同时，天津港首农食品的自建物流系统，负责了所有流通环节，通过标准化、封闭式供应链管理体系以及全程冷链，保证了货物在运输过程中的安全性及时效性。

满足高标准的需求
助力合作成功

合 作 概 况

　　天津港首农食品仓储的满负荷运转，带来了高效作业的需求，加之自身的高标准要求，促成了天津港首农食品与Crown-科朗的合作。据郝学志介绍，在合作之初，天津港首农食品通过对多家设备供应商的考察，以及向相关同行充分了解后，选择了Crown-科朗作为合作伙伴。此次合作，天津港首农食品采购了科朗叉车共8部设备，包括3部双深度高位叉车RMD系列，3部可以同时叉两个托盘的电动托盘搬运车PE系列，以及2台用于掏箱和运输作业的平衡重叉车SC系列。

　　关于具体的合作细节，郝学志谈到：“以高位叉车为例，我们的要求是，能够适合8层货架，且故障率比较低，运营稳定性高等。通过数据的比对，以及与供应商的沟通，甚至是同行的反馈，综合之后我们决定采购科朗的高位叉车。当然平衡重叉车和托盘搬运车也经过了比对，最终结论是科朗的设备在参数、性能及保障上更具优势，因此全部采用了科朗的设备。”

　　此外，科朗为所有的叉车司机进行培训，除了操作方面，还涵盖维修、保养等。对于叉车在日常运营中存在的问题，科朗也可积极提供优化建议。举例来说，因为托盘搬运车PE需要在全场来回穿梭，其路线也最为复杂，最开始天津港首农食品采取直接转弯入库，由于PE的速度比较快，容易发生刮蹭，因此这样的入库的方式安全系数比较低。科朗在观察后，改进了入库路线，采用先倒车再前进的迂回行驶路线，完美解决了长车身带来的转弯半径过大问题，之后基本没有刮蹭事件发生，提升了安全系数的同时，也提高了入库效率。

　　关于设备保养方面，郝学志谈到：“得益于科朗在设备运营方面的丰富经验，可提前预估相应设备的工作时间，并提前通知我们哪些设备需要进行保养，以便我们调整运营，将相关设备空出；同时，科朗也积极配合我们的工作安排，将保养时间安排在仓库任务较轻的时段，将设备停运对我们造成的影响降到最低。”

　　“先卖服务，后卖产品”是合作关键，亦是客户评价
      
　　从郝学志的言语中，记者感受到了他对科朗的满意之情。“先卖服务，后卖产品”，郝学志认为这是此次合作成功的关键，也是科朗给他的印象。“科朗先提供包括设备参数、设施配套等相关咨询服务，在得到我们的认可后，再提供配套的设备，这也大大增加了我们的工作效率。而且科朗能够保证提供的方案与实物，和先前的承诺是完全一致的。

　　另外，科朗对于设备销售、付费的维修服务、以及免费的服务如叉车培训、叉车的日常使用中的经验和技巧等，是没有态度上的区别的，这是我们最认可的。”郝学志满意地说道。

　　对于双方未来的合作，郝学志同样非常看好。郝学志认为，未来随着需求的进一步扩大，冷链需求也会水涨船高。就天津港首农食品而言，目前的自有仓储也远远不能满足自身需求，所以今后双方合作的机会非常多。

　　“如果选择合作方，我肯定还是选择科朗，科朗在此次合作中体现的专业性和全面性，大大超过了我们的预期！” 郝学志最后说到。