金秋十月桂花香，抓着秋天的尾巴，2018海斯特中国售后大车配件研讨会在历史名城--青岛，隆重召开。

　　此次会议的主题是关于提高大车配件销售的讨论，海斯特售后服务部特别邀请了区域内有大车业务的经销商共同参加会议。

　　10月29日晚，在青岛鑫江温德姆大酒店，售后部门为远到而来的经销商们安排了晚宴接风洗尘，席间大家把酒言欢，共同回顾大车配件的销售。宾主尽欢，好不热闹！

　　10月30日，研讨会正式拉开帷幕。售后及采购总监徐雷先生就大车配件的特点提出提高客户满意度必须主要立足于质量、价格和交期三大要点。同时他也表达了海斯特愿意打破一些多年固化的管理模式，更多的以客户为焦点、协助经销商更好的拓展业务，从而大力推进整机销售。

　　售后大车技术支持主管黄有志先生详细讲解了海斯特大车的特点，剖析了重点部件的优势，原厂部件与副厂件的区别。从技术方面阐述了如何去了解客户车辆状况，如何更合理的调整储备库存，提高配件的交货周期。到场经销商也纷纷提出自己的想法，共同探讨交流。

　　既然是研讨会，本次会议采取的是互动模式。海斯特沉下心积极听取各地经销商的想法和意见，第一次和经销商一起分析竞争对手的优缺点，把售后业务真正当成一个市场仔细分析。通过不断引导，带领经销商们对客户，对自身，对海斯特，对竞争对手进行了SWOT分析，从而找到新的突破点。在讨论中，与会人员积极参与，各显神通，这里既有头脑风暴的对撞，也有“舌战群儒”的风采......海斯特团队一一认真听取了大家的意见，反思了我们在日常工作中的不足，积极响应代理商们的反馈，安排未来1至2年的改进内容。

　　期间，我们还邀请了来自青岛和天津的两位经销商上台分享了他们各自与大车客户开展售后业务的心得体会。

　　PDC及经销商支持经理胡立韵女士还向大家介绍了大车配件促销计划以及各地区大车配件销售未来安排计划。

　　有了海斯特售后团队的全力支持，经销商们对完成未来大车售后业务的拓展都有着极大地信心，热烈的反响将会议的气氛推向最高潮！

　　青岛丰科的总经理张乃伟先生更是锦上添花，当场下了50万的大车配件订单，给本次会议画上一个完美的句号！

　　通过此次研讨会，各经销商明确了大车配件销售的区域及目标构成，了解了市场上的行情，感受到了海斯特对于大车售后业务的重视程度与支持力度。为超越2019的目标打下坚实的基础！同时，海斯特售后也会一如既往，精益求精，为品牌提供最有力的保障！