5月11日，由中国叉车网（www.chinaforklift.com)特别策划的以强调质量为核心的市场调查、行业推广活动——首届“2019中国叉车质量万里行” 来到了烟台金潮宇科蓄电池有限公司。金潮宇科总经理李洪文先生在与我们沟通中，主要谈到了金潮宇科的现状、企业定位、如何保障产品质量及企业未来规划四部分内容。金潮宇科不仅自己重视产品品质与企业的可持续性发展，还为倡导行业健康发展做出自己的贡献，本次质量万里行就得到了包括金潮宇科等多家企业的支持、鼓励与帮助。

金潮宇科的现状：持续开发二级市场

金潮宇科于2005年9月注册成立，是韩国KODI-S株式会社携其近二十年积累的牵引电池先进技术，将其韩国工厂整体搬迁到中国烟台。KODI-S在韩国的工厂前身是二十世纪八十年代欧洲电池集团在韩国投入技术和资金建立的合资企业。金潮宇科专注于牵引电池的生产、销售和服务，是进口品牌叉车的主要配套企业，早些年公司产能不足，当时重点关注整机配套市场，售后市场关注得比较少。2015年5月，为适应持续增长的市场需求，金潮宇科投资进行工厂搬迁扩产，新工厂总规划10万平方米，设计产能为150万KVAH。新工厂一期以牵引用铅酸蓄电池为主，二期产品线已延伸至胶体密封电池，产品应用于工业动力、储能、核能等行业领域。随着产能的不断扩大，金潮宇科持续开发二级市场，面对二级市场品牌更多、规格更杂的市场状况，李总说：接下来，我们既要保证我们产品的质量，在品质优先的前提下，提高服务意识，让客户更能接受我们金潮宇科的产品和服务，这是我们进入二级市场的主要目标。

金潮宇科的定位：以客户为中心

企业的发展依存于客户，金潮宇科不仅关注客户当前的需求，还关注客户未来的需求。李总说：金潮宇科在刚刚创办之初先把产品做好，随着企业不断成长，我们由产品为核心转变为把握市场、把握客户为中心，按照客户的需求，做好产品。以客户为中心，我们首先是识别、理解顾客要求，并将顾客需求转化为产品或服务特性，并体现在向顾客交付的产品或服务中。金潮宇科在服务过程中，发现有不足的地方，及时采取改进措施，并以此带动公司质量管理各个环节，满足顾客要求，并争取超过顾客期望。

李总在谈金潮宇科的定位时：公司的存在和发展，取于其顾客的满意和信任，我们希望通过不断的改进，使得我们成为叉车动力电池行业里的领导者。

全方位的质量管理：保障产品品质

金潮宇科源自欧洲，有着自己的传承，在品质管理方面是全过程、全员管理，李总说，我们全过程质量管理包括设计、原料、生产、检验、设备等全面的质量管控。全员参与是质量管理有效运作的基础，我们首先是树立大家的质量意识、敬业精神和责任感，奉献自己所有的聪明才智，尽职尽责，通过在工作实践中不断自我完善；其次，通过岗位认定、培训、与高校产学研合作，通过技术进步为员工创造机会，不断增强他们的能力、知识和才干来提高我们的产品质量与性能。金潮宇科通过全过程、全员参与有效保障了产品的品质。

未来规划：质量为根 持续改善

随着客户不断进步，对产品和服务的要求也越来越高，未来我们需不断增强我们的竞争力，首要关注的是产品质量，李总再次提到质量的重要性。想要增强消费者的信心，想要提高金潮宇科品牌在市场上的美誉度，我们核心的任务就是做好产品，通过同行的支持及我们自己的努力，以保证我们销量持续性上升。目前有的企业可能通过低价竞争策略，占有一定市场，未来趋势客户仍会理性回归，更多的关注产品本身，所以我们一定要保持高品质的产品。在谈到如何继续保持高品质的产品时，李总说：一是借鉴；二是改善。借鉴别的先进企业的管理模式，通过持续改善不断进步，这没有什么大道理与哲学，金潮宇科血液里流淌着欧洲企业的基因，我们更多的是去关注员工的进步与企业在管理、成本等方面的持续改善。

后记：金潮宇科优质的产品质量为企业形象的树立打下非常扎实的基础，其品牌已得到客户的广泛认可，每年保持40%的同比增长率，发展非常平稳，当然这跟金潮宇科的务实精神息息相关。金潮宇科在注重自身发展的同时，还倡导行业向高质量发展，为提升行业的环保意识，朝着更健康、更注重品质方向发展而不断努力。】