7月25日，丰田产业车辆（第二届）全国技能大赛（决赛）在丰田工业（昆山 ）有限公司（TIK）举行。此次大赛为期两天（7月23日下午至25日下午），比赛分为淘汰赛和决赛两部分，涵盖理论考试、丰田实车考试、BT实车考试等项目。

24位参赛选手与领导合影

  2018举办的第一届技能大赛得到了全国经销商的好评及认可。今年，为了给所有维修人员提供公平竞争的平台，激发一线技能员工学习技术意愿，钻研业务的热情，储备人才，培养人才，从而提升客户满意度。从四月份至六月份，丰田叉车陆续在全国华东、西南、华北、华南四大分区进行了技能大赛预选赛，所有参赛选手各显神通，最终6名选手从中脱颖而出，晋级TIK技能大赛。  

决赛选手合影

观赛人员参观

  出席本届技能大赛的有：丰田产业车辆上海有限公司（TMHS）总经理山村先生、丰田工业（昆山 ）有限公司（TIK）副总经理武藤先生、丰田产业车辆国际售后经理Hans先生、丰田工业（昆山 ）有限公司（TIK）海外售后部丰部，丰田全国经销商代表及参赛选手，丰田叉车合作伙伴，中国叉车网（www.chinaforklift.com)作为媒体代表现场报道。

主持人李涤非

丰田产业车辆上海有限公司总经理（TMHS） 山村先生致辞

  丰田产业车辆(上海)有限公司山村总经理在致辞中首先表达了对大家的感谢，感谢大家冒着酷暑参加我们第二届全国技能大赛。去年为了提升售后服务地位、技术能力和客户信赖度，我们举办了第一届全国技能大赛。比赛当天，现场气氛热烈，比赛也达成了我们举办活动的目的。本届活动为了进一步传播技能大赛的知名度，扩大范围挖掘人才、培养人才，我们在全国四个区域骨干培训会后开展了预选活动，有6位选手进入决赛。并祝愿进入决赛的参赛选手赛出好成绩。

丰田昆山工业有限公司（TIK）副总经理 武藤先生致辞

  丰田工业（昆山）有限公司副总经理武藤幸裕先生表示，生产工厂和销售公司拥有相同的目标——提高客户满意度。这便需要生产工厂和销售公司相互配合，改善产品的质量，重视员工的技能，提高产品的服务，这便是我们共同举办此类活动的宗旨所在。

丰田产业车辆国际售后经理（TMHI） Hans先生致辞

  丰田产业车辆国际售后经理Hans先生指出今天的技能大赛以及今年上半年举行的预选赛都是为了提高客户满意度而付出的努力。为了实现更高的目标则需要良好的培训以及不断积累经验和其他支持。如果我们的技术人员能够快速地解决问题，快速服务客户，从而为客户节约时间，提高效率。所以请大家卯足精神，始终为提高客户满意度而努力。

山村先生、武藤先生以及Hans先生为决赛前六名选手颁奖

  经过一天紧张、激烈的角逐，来自江苏六和的刘瞻瞻获得了第一名，东莞金丰周贵健和北京丰田李明岩分获二、三名，第四至第六名分别由江苏六和刘飞飞、吉林丰田赵喜、优迈达胡刚获得。技能大赛不单提高了技术人员的工作积极性，也促进和提高售后服务人员的综合水平，为售后服务人员提供了一个非常有效的业务交流和学习的平台，从而使得各大销售大区的凝聚力和综合服务水平得到提升。

  一直以来，丰田叉车始终坚持“不断提高用户满意度”，持续提升客户满意度。以建设高技能水平、高业务素质为目标，通过开展形式多样、内容丰富多彩的技能大赛，为员工提供更加广阔的交流学习平台和成长空间，激发工作热情，提升专业素质，以加快技能型人才队伍的培养。大赛为提升职工技能和兴趣爱好创造了良好的展示平台，全面弘扬和践行工匠精神，提升一线技能员工的专研精神和职业技能。

  比赛花絮：