以客户为中心——理士有礼,南京盛会,我们不见不散!
转载 2019-10-22 08:41 理士车用电池 来源:理士车用电池理士有礼
理士南京展位号:7T-18
市场竞争从来都是公司实力的竞争。竞争的表象在产品和品牌的竞逐,对于代理商渠道更多的竞争则聚焦在厂商的服务的软实力方面。通俗的讲,就是厂商能够给到市场的产品品质的层次有多高、厂商能够给予客户的支持力度有多大、厂商提供的市场营销活动有多广、厂商提供的售后服务效率有多及时。
以客户为中心是理士对于市场的承诺,也是理士市场竞争的核心竞争力。理士的产品在研发之初就以市场需求为导向,以解决代理商没有优质产品选择、消费者没有好产品购买的困境。比如理士动力电池在上市之初通过推出的聚能硅电池,在产品质量上明显优于各类竞争性品牌,解决了让客户忧虑、关乎客户声誉的行业产品问题。理士聚能硅电池采用的绿色壳体,即解决了行业产品销售化的问题,也为客户开拓市场、提供产品高溢价增值带来了可能性。
理士十分重视对客户的支持,客户与厂商是相辅相成的关系。2019年理士首开——合伙人制度,将客户的成长纳入到理士发展的体系中来。理士动力电池坚持区域独家合伙人政策,保障客户能够获得足够的发展空间;坚持为客户提供授信服务,保障客户能够获得足够的成长空间;坚持公开公平的合作模式,保障客户在经营中对产品质量、价格、市场政策足够的知情权。
理士合伙人大会现场报名盛况
市场营销活动是销售的助力剂。2019年至今理士协助渠道客户开展了92场市场活动,包括协助渠道客户开展订货会、产品推广会、产品拉力赛、终端拓展等。协助经销商完成各类市场宣传数量不胜枚举,包括店招门头支持、户外广告支持、市场活动支持等等,并积极开展协助终端客户进行市场拓展活动等。此外,还有众多的促销品协助客户加快销售。
理士动力电池拉力赛
理士动力电池推广会
优异的产品质量是理士服务质量可靠性的最佳保障。众所周知,理士动力电池是以产品品质优异、性能领先获得市场青睐,在进入中国市场以来,理士动力电池的产品误退率长期维持在低水平。尽管如此,理士公司仍然在不断加强售后服务的品质,理士动力电池售后服务执行小问题即时解决、大问题就地解决的方针,为客户提供7*24h售后服务。在以客户为中心的精神指导下,理士售后团队正在积极变革,向海尔、格力等大型电器公司售后团队学习,从工作的精神面貌到专业技能等方面进行全面提升,提升售后服务的品质和客户的好感率。
理士锂电
2019年10月25日-27日
南京国际博览中心7号馆7T18
理士的“力、利、礼、锂、理”皆备
欢迎您莅临指导!
观展路线:
地铁:南京2号线元通站下车
导航地址:江中东路300号南京国际博览中心