无锡位于江苏省南部，被誉为“太湖明珠”，地处长江三角洲平原、江南腹地，太湖流域。自古就是鱼米之乡，素有布码头、钱码头、窑码头、丝都、米市之称。

天能电池无锡市场是一个充满竞争和压力的地方，天能进军无锡市场之初，面临着竞品强势、自身知名度低等挑战，共赢商王平就是在这样的环境下不断成长、突破自我，每月销量冲破1万组，硬生生杀出了一条血路，实属难得。

天能在无锡市场的强势崛起，究其原因，除了品牌与产品实力过硬外，离不开售后服务的不断完善。最初，由于竞品在售后退货上比较宽松，天能选择被动跟随，时间一长，王平感觉到退货电池越来越多，退货比例极不正常，而且误退率非常高，已经超过了公司的正常退货情况。经分析，主要原因是退货检测要求太过宽松，王平意识到是时候进行改变了。

王平果断高薪聘请了一位售后检测人员负责整个售后工作，并购买了必要的检测设备。凡是检测结果显示不得更换的电池，督促员工把电池退回去还给客户。尽管阻力重重执行难度大，但王平和他的团队选择了坚持，经过努力把电池误退率也从以往的20%下降到现在的6%。

面对现在取得的阶段性的成绩，王平感叹道：“我没有辜负公司对我的期望，减少了自己的售后损失，更是保障了公司的利益，虽然过程是痛苦的，但是短暂的痛苦是值得的。”