做配件起家的孙中正在一个偶然的机会接触到天能电池后，果断选择加入天能，后成为济南槐荫区天能共赢商，开启了自己事业路上的新征程。

颇有远见的孙中正很早就开始重视售后服务，对于售后服务工作,他也有着自己的想法。孙中正认为，想要真正服务好市场客户，首先自己的专业技能得过关，他说，如果连自身都不够专业，那拿什么去为客户服务，又怎么能让客户信任呢？

孙中正秉持这一想法，在操作天能开始之初就积极学习公司售后服务相关课程，同时也要求员工认真学习，做到用自身专业来服务市场。

服务是一门艺术，更是一门技能。孙中正坚持第一时间为客户检测售后电池、第一时间将检测结果告知客户，急客户所急，想客户所想。服务工作一直在路上，与服务同行开启了他学习与实践、责任与担当的天能之旅，也真实感受着作为天能人的奋斗精神。