在一次跟客户聊天，客户说他的朋友需求增加一个新仓库需要电动堆垛车，知道后的我立即给客户的朋友取得了联系，了解到这个客户已经订好了一台堆垛车及厂家。

再进一步了解客户实际工况需求，楼层作业（因客户新增加仓库分为二楼和三楼）而且楼层承载对货物及电动堆垛车还有重量限制，楼层承载每平方载重800KG，已经订好的车型自重就要1250KG，客户的货物重在400KG，如果用订好的车型，堆垛车自重加上货物的重量就在1600KG左右，而且二个楼层共用一台堆垛车效率有些低。

经过详细的分析现场工况后与客户沟通，建议调换卓一XEA10轻型电动堆垛车，此款车在载重及自重都符合客户楼层承载问题，而且之前订好的车型费用可以购买2台卓一XEA10轻型电动堆垛车二楼三楼各一台，同时也解决了二个楼层共用一台车低效率问题。

我们不卖贵的，也不卖便宜的，只卖实际需要的产品。