6月22日，以“数字新时代，服务新生态”为主题的2021数字贸易高峰论坛暨“电商百强”表彰大会系列活动在杭州举行。天能凭借本地化商业生态平台的行业赋能力，荣获“浙江省电商领军企业”奖。天能融合线上线下打造本地化新零售运营模式：基于线上流量分发逻辑，持续助力线下渠道；搭建本地化运营生态数字平台，提高集团的本地化运营能力实现与终端共赢。

融合线上线下

打造本地化新零售运营模式

如何打造本地化运营力已经是企业搭乘新零售快车的全新课题。

众所周知，作为一个与“双11”匹敌的全民电商节，“618”倍受关注。但今年618多少有些不同，各电商平台的参与热情下降。各大品牌企业开始把主战场下沉到了终端门店，将目光放到本地化运营方向上。随着新零售时代的来临，特别是随着线上线下融合节奏的加快，企业品牌商家试图通过本地化运营，打造去中心化的品牌生态，进而寻求零售模式新突破。 

在线下的实体门店体验，在线上的电商平台进行下单，正在成为越来越多消费者的新选择。之所以会出现这种现象，除了与消费者本身发生了深刻转变之外，互联网影响的深入和全面，以及新的商业模式的出现同样是一个不可忽视的原因。单纯地依赖线上抑或是线下都无法起到真正实质性的作用，只有通过线上和线下的融合，才能获得新的发展。

本地化生态土壤大有可为。天能融合线上线下优势，快速着力搭建行业本地化同城购新零售模式，将本地化运营做到极致，这也是天能能够在互联网转型中独领行业风骚的秘诀所在。基于多年的线上流量运营和同城流量分发能力，聚拢渠道和终端门店的本地化势能，形成线下重体验和服务，线上流量反哺线下，进而实现线上线下融合。通过本地化同城购新零售模式，天能一方面帮助更多新消费场景下的消费群体更便捷地获取电池产品和服务，另一方面帮助传统终端门店解决线下流量受限的痛点难题。

天能本地化同城购新零售模式可以帮助终端门店形成以下优势：

1、 线上线下双引流转化体系，扩展流量抓取率

通过天能线上平台流量按区域精准分发机制，终端克服“本地小圈子”流量增长瓶颈，为线下扩展更多销售可能。

2、 终端社群运营成为可能，充分挖掘口碑势能

在充足的本地化流量基础上，终端可以通过建立微信社群、QQ群等方式实现私域流量运营，进而使VIP会员、节日促销等多样化终端营销更具落地性。因此本地化运营又为客流黏性提供更多空间，注重体验倍增口碑复制能力。

布局四大新方向

构建出行行业本地化运营生态数字平台

天能本地化同城购新零售模式是天能取得互联网转型的关键，其背后离不开天能“构建出行行业本地化运营生态数字化平台”的布局支撑。早在天能转型升级之初就提出搭建数字化平台的需求和布局。

天能依靠多年沉淀的40万余家渠道终端和消费大数据，从新消费需求出发，构建数字化平台，涵盖数字化管理、数字化营销、数字化运营、数字化智能生产等多元化数字化模式，致力于全面改革以引领行业大步跨进数字化潮流当中。

天能出行行业本地化运营生态数字平台就是天能集合数字化营销能力、数字化运营能力等多重力，所打造的符合转型新零售大潮的全新平台。通过这个平台，天能将能够从新电商、新终端、新服务、新回收等四大新方向上不断深挖出行行业潜力，与渠道终端实现双赢，将转型之路走得更稳健。

将发力新电商，大大降低传统电商中心化瓶颈影响，助力品牌与终端双赢：

1、 官方旗舰店树立品牌价值，形成终端的线上流量孵化基地；

2、 分销平台+直播流量转化，形成多元化引流体系；

3、 同城购本地化流量分发，形成线上线下流量融合体系；

4、 会员管理公域流量转私域流量，玩转公域和私域流量转化体系；

将构建新服务，把消费体验做到极致：

1、整车+电池上门安装，消费者不再顶风冒雨到店买电池，更人性化；

2、整车上门+到店维修，上门和到店结合，消费场景互补；

3、整车+电池售后服务，完善售后服务，将售后安全放在首位；

将改造传统门店，实现数字化能力：

1、 将通过平台实现智能订货，不再受限于产品品类的困扰；

2、 完善更成熟的供应链系统，强化终端供应机制；

3、 将实现服务数据化，力求帮助终端实现更精准运营新老客户；

将布局新回收，搭建全国回收网

1、 将全面实行电池以旧换新，避免造成环境污染和资源浪费；

2、 辅之以电动车回收，解决电动车回收难题；

天能通过出行行业本地化运营生态数字平台，布局新电商、新服务、新终端、新回收四大方向，为本地化新零售运营不断赋能，实现共赢闭环。不止如此，天能数字化平台团队还坚信，未来的天能本地化运营生态将成为出行行业新零售业态的基础设施，为行业转型升级注入新生机。这是天能作为“浙江省电商领军企业”探索新零售的使命，也是天能创造更多可能的全新尝试。