深耕市场筑就品牌 卓越之心引领未来

时光醇厚，历久回甘，三十年的时光如今看来只是乘风踏浪的旅程。在叉车行业蓬勃发展的30年里，卓一品牌也经历了12年的风雨。在潘总的带领下，卓一人不断提升研发能力、优化产品设计、强化产出能力、增强客户信任度，这才有了卓一的稳健发展。

“我在浦东、苏州工业园区的市场都工作过，这两个区域都是开放的前沿，很多的外企最早都是到这两个地区来投资。在这个过程中，我很早就接触了来自德国、日本、美国品牌的仓储叉车。在和外企打交道的过程中，我认识到未来室内、高位仓储车是必然的方向。2007年，我们创立品牌的那年，其实是柴油叉车发展的高峰，非常火爆、销量极大，但是基于对电动仓储叉车的了解和长远的判断，我们毅然决然选择了电动仓储叉车，我们认为它代表着未来的发展趋势。”

决定创业成败的关键因素，不仅需要长远的眼光、敏锐的商业嗅觉，还有对行业发展机遇的把握。如今国家做出的“碳达峰”、“碳中和”重大战略决策，要求各企业、活动向绿色化转型，着眼于科技创新，逐步推进节能减排。由此看来，卓一坚持电动产品路线也正是积极地响应了国家政策。--

关于开拓国际市场的经验，潘总欣然回应：“我们是2010年开始有产品出口到德国，同年又出口到了俄罗斯，直到现在我们依然有合作，已经打了12年交道了。对于企业来说，12年来依然维持着合作，这就证明我们双方之间是非常认同的。我一直坚持销往国外的产品质量必须可靠，对外它不仅代表着卓一品牌，更代表着中国制造！产品的可靠性、耐用性是我们的设计要点，我们在服务性方面也下了很多功夫，争取做到及时响应，让客户售后无忧。谈到经验，我认为最重要的就是把产品做好、把服务做好，让客户放心。这样的理念为我们赢得了很多客户，我们现在累计出口到了58个国家和地区，在全球有100多个长期合作的经销商，这和我们对于产品质量和服务的坚持是分不开的。”

为客户提供有价值的产品，产品质量和性能方面都能让客户满意，这是任何市场开拓的基础，是最不可或缺的。工业装备企业需要静下心来研究产品和技术，脚踏实地，以高质量的产品来开拓高质量的市场。

一个企业的生命力与企业的原则和精神是分不开的，提起卓一一直褒有生命力的秘诀，潘总毫不藏私：“这十几年创业以来，卓一有幸活到了现在，我们也做了一些总结。”

1、第一原则——走差异化路线

走差异化路线，俗称‘错位竞争’。想要与大企业有竞争的可能性，争得一席市场，就必须要走差异化路线。别人不做的，做不了的，我们去深耕，去聚焦，将这类产品做到最好。

2、第二原则——深度聚焦客户需求

客户是我们的衣食父母，我们一定要了解客户的痛点是什么，分清客户的需求是伪需求还是真实的需求、刚需求。我们的产品经理、市场要具有敏感性，快速捕捉到客户的需求并努力去满足，在很多大公司不太关注的领域做到优秀。

3、第三原则——坚持创新

任何一个企业都需要有创新的理念支撑着企业发展，包括产品创新、管理创新、商业模式创新等，唯有创新才能将我们深入感知到的客户需求在产品上有所体现，才能让一个企业由小开始茁壮成长。

4、第四原则——人才战略

一个企业里，人才是最核心的根基，有了人才我们才能去支撑企业的战略发展计划。在人才这一部分我们一直非常重视，作为企业也会不断提供一些平台，让这些志同道合的伙伴们在平台上共同学习、创造、分享。

“我想这四个原则也是我们能够活下来、能够走得更远的重要原因。”基于以上这些原则，卓一始终严格把控产品品质、时刻审视时代带来的挑战，不断增强产品创新意识，提升服务水平。因此，卓一才能在残酷的市场竞争下呈现旺盛的生命力。--

企业坚守的原则是企业的精神之魂，是企业战略与文化的结晶，它可以调动员工的潜能，对品牌的生存发展、企业效益的提升有着极大的作用。卓一智能叉车能从一个名不见经传的新兴品牌，逐步成长为市场经验丰富、在国际市场上具有相当影响力的叉车品牌，离不开潘总和他团队对产品的品质的追求、对客户负责用心的态度。这也让我们看到了中国一代制造实业经营者的态度，也正是有他们的孜孜以求，才让中国制造得以焕发活力，活跃于世界舞台。下一期，我们将会带来潘总对于公司及行业未来的展望，敬请期待！