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一个叉车老兵的30年|卓一智能叉车创始人潘小军入行30年系列访谈③

转载 2022-08-23 16:01 卓一智能叉车 来源:卓一智能叉车
苏州先锋物流装备科技有限公司

深耕市场筑就品牌 卓越之心引领未来

时光醇厚,历久回甘,三十年的时光如今看来只是乘风踏浪的旅程。在叉车行业蓬勃发展的30年里,卓一品牌也经历了12年的风雨。在潘总的带领下,卓一人不断提升研发能力、优化产品设计、强化产出能力、增强客户信任度,这才有了卓一的稳健发展。

“我在浦东、苏州工业园区的市场都工作过,这两个区域都是开放的前沿,很多的外企最早都是到这两个地区来投资。在这个过程中,我很早就接触了来自德国、日本、美国品牌的仓储叉车。在和外企打交道的过程中,我认识到未来室内、高位仓储车是必然的方向。2007年,我们创立品牌的那年,其实是柴油叉车发展的高峰,非常火爆、销量极大,但是基于对电动仓储叉车的了解和长远的判断,我们毅然决然选择了电动仓储叉车,我们认为它代表着未来的发展趋势。”

决定创业成败的关键因素,不仅需要长远的眼光、敏锐的商业嗅觉,还有对行业发展机遇的把握。如今国家做出的“碳达峰”、“碳中和”重大战略决策,要求各企业、活动向绿色化转型,着眼于科技创新,逐步推进节能减排。由此看来,卓一坚持电动产品路线也正是积极地响应了国家政策。--

关于开拓国际市场的经验,潘总欣然回应:“我们是2010年开始有产品出口到德国,同年又出口到了俄罗斯,直到现在我们依然有合作,已经打了12年交道了。对于企业来说,12年来依然维持着合作,这就证明我们双方之间是非常认同的。我一直坚持销往国外的产品质量必须可靠,对外它不仅代表着卓一品牌,更代表着中国制造!产品的可靠性、耐用性是我们的设计要点,我们在服务性方面也下了很多功夫,争取做到及时响应,让客户售后无忧。谈到经验,我认为最重要的就是把产品做好、把服务做好,让客户放心。这样的理念为我们赢得了很多客户,我们现在累计出口到了58个国家和地区,在全球有100多个长期合作的经销商,这和我们对于产品质量和服务的坚持是分不开的。”

为客户提供有价值的产品,产品质量和性能方面都能让客户满意,这是任何市场开拓的基础,是最不可或缺的。工业装备企业需要静下心来研究产品和技术,脚踏实地,以高质量的产品来开拓高质量的市场。

一个企业的生命力与企业的原则和精神是分不开的,提起卓一一直褒有生命力的秘诀,潘总毫不藏私:“这十几年创业以来,卓一有幸活到了现在,我们也做了一些总结。”

1、第一原则——走差异化路线

走差异化路线,俗称‘错位竞争’。想要与大企业有竞争的可能性,争得一席市场,就必须要走差异化路线。别人不做的,做不了的,我们去深耕,去聚焦,将这类产品做到最好。

2、第二原则——深度聚焦客户需求

客户是我们的衣食父母,我们一定要了解客户的痛点是什么,分清客户的需求是伪需求还是真实的需求、刚需求。我们的产品经理、市场要具有敏感性,快速捕捉到客户的需求并努力去满足,在很多大公司不太关注的领域做到优秀。

3、第三原则——坚持创新

任何一个企业都需要有创新的理念支撑着企业发展,包括产品创新、管理创新、商业模式创新等,唯有创新才能将我们深入感知到的客户需求在产品上有所体现,才能让一个企业由小开始茁壮成长。

4、第四原则——人才战略

一个企业里,人才是最核心的根基,有了人才我们才能去支撑企业的战略发展计划。在人才这一部分我们一直非常重视,作为企业也会不断提供一些平台,让这些志同道合的伙伴们在平台上共同学习、创造、分享。

“我想这四个原则也是我们能够活下来、能够走得更远的重要原因。”基于以上这些原则,卓一始终严格把控产品品质、时刻审视时代带来的挑战,不断增强产品创新意识,提升服务水平。因此,卓一才能在残酷的市场竞争下呈现旺盛的生命力。--

企业坚守的原则是企业的精神之魂,是企业战略与文化的结晶,它可以调动员工的潜能,对品牌的生存发展、企业效益的提升有着极大的作用。卓一智能叉车能从一个名不见经传的新兴品牌,逐步成长为市场经验丰富、在国际市场上具有相当影响力的叉车品牌,离不开潘总和他团队对产品的品质的追求、对客户负责用心的态度。这也让我们看到了中国一代制造实业经营者的态度,也正是有他们的孜孜以求,才让中国制造得以焕发活力,活跃于世界舞台。下一期,我们将会带来潘总对于公司及行业未来的展望,敬请期待!

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