中国叉车网（www.chinaforklift.com）新闻中心（6月28日） 近日，“合力叉车•中叉网2024中国叉车和移动机器人高质量发展万里行”活动小组一行来到新疆乌鲁木齐市，与新疆合力叉车有限公司（简称“新疆合力”或“公司”）总经理张保全及管理层就市场特征、服务概况、市场占有率以及品牌力提升等问题进行交流和探讨。

活动以“数智领航，合力未来”为主题，由安徽合力股份有限公司（简称“安徽合力”）主办，中叉网/AGV网承办，凡己科技、爱普拉新能源、台创实业、唐山盛航、鹏成新能源、爱动超越、合力科技、合肥铸锻厂、和鼎新能、合力车桥、蚌埠液力、联动属具、和安机械、安鑫货叉、宝鸡合力、皖新电机等公司联合协办。

廿载筑梦 成就辉煌

新疆合力叉车有限公司成立于2005年，作为安徽合力股份有限公司在新疆地区的直属销售服务中心，下辖库尔勒、阿克苏、和田、喀什、哈密、奇台、石河子、奎屯、克拉玛依、博乐、伊犁、北屯等多个服务点。多年来，公司在新疆市场深耕细作，实现了显著的发展，年销售量稳步增长，市场占有率稳居行业前列。

自2014年以来，公司网点数量从11个扩展到20个，为进一步提升服务质量和客户满意度，增强了车辆配备和分类车型销售能力，整机销量大幅增长，服务性收入更是较2014年翻了一番。在大客户开发与管理以及管理创新方面，公司也取得了显著成就，党建工作与业务深度融合，为全面提升公司管理水平贡献力量，展现出高凝聚力和高执行力，书写了一幅壮美的发展画卷。

市场季节性与区域集中性

新疆叉车市场的独特性主要源于其季节性销售模式和区域集中特征。新疆位于温带大陆性气候区，每年仅有约8个月的正常工作时间，其余时间受到气候影响而无法正常生产。这种季节性因素对叉车销售产生了显著影响，要求新疆合力在短时间内迅速响应市场需求。

新疆叉车市场的销售区域较为集中，主要集中在乌鲁木齐、库尔勒、阿克苏等经济较为发达的城市和地区。尤其是南疆地区，由于投资力度增加，叉车市场需求呈现出持续增长的趋势。然而，南疆和北疆之间在市场需求和销售业绩上存在差异，市场仍然存在一些尚未开发的空白区域。为了更好的服务客户，新疆合力正进一步开发和完善销售网络。

市场需求的多样化也是新疆叉车市场的一个显著特点。叉车被广泛应用于煤炭、有色金属、化工、石油、果蔬特产和棉花加工等多个行业，每个行业对叉车的需求都有其特殊性，这要求公司在产品研发和市场定位上具备高度的灵活性和专业性。

随着国家经济的增速放缓，新疆叉车市场已经逐渐从增量市场转向存量市场。面对复杂多变的市场环境、竞争日益激烈的行业现状以及特有的气候和地理条件带来的挑战，新疆合力积极求变，优化战略布局，在品牌力、产品力、营销力、渠道力等方面多维发力，稳固市场份额，并确保在激烈的市场中保持竞争优势。

定制化服务赋能品牌升级

产品定位与创新。新疆合力依托先进技术，为广阔的新疆区域提供高品质、高效率、高性能的叉车产品。公司通过差异化的产品销售策略，优化细化叉车分类，满足多样化客户需求。同时，积极推广新能源叉车，并在智能化方面不断探索，开发AGV智能产品，以服务智能物流需求。

全方位服务与客户关怀。公司提供全流程服务，包括售前咨询、售中支持及售后服务，通过20个二三级网点确保及时的维修和保养服务。加强品牌建设，通过行业展会和客户培训提升品牌知名度和影响力，增强客户信任与忠诚度。

大客户管理与持续发展。针对新疆区域的特点，公司实施针对性的大客户管理策略，建立多层次沟通交流机制，提供优质服务，稳健推动合力叉车在当地市场的发展。

个性化定制服务提升客户满意度。新疆合力在产品设计、服务和技术支持方面实施定制化措施，针对不同行业需求提供多种定制选择。定制化培训服务和维保计划，帮助客户提高叉车操作效率和延长使用寿命，满足客户多样化需求。

通过以上策略与实践，新疆合力叉车在技术营销和定制化服务的引领下，不断赋能品牌升级，持续推动企业发展，为客户提供更优质的叉车解决方案。

人才培养与持续发展

新疆合力在人才培养和团队建设方面积累了丰富经验，通过多样化的培养模式和实施可持续发展举措，助力公司人才队伍不断壮大和社会责任的履行。   在人才培养方面，公司注重各类型人才的储备与培养。针对维修类型人员紧缺，公司实行“内培外引”模式，通过代培、外派等方式引进人才并留住人才；定期举办技术培训和交流活动，提升员工专业素养；同时通过PPT课件转训、导师制等方式进行人才储备培养，确保公司人才队伍稳定和发展。此外，公司定期开展专业知识、管理知识、营销知识培训，提升整体人才队伍素养。

在可持续发展和社会责任方面，公司采取了一系列具体举措。建立公平公正的薪酬体系，加强员工福利待遇，确保员工多劳多得；持续为员工提供培训和发展机会，保持晋升通道畅通；建立股权激励及退出机制，对优秀员工进行股权激励，保持公司团队的稳定和积极向上的氛围。同时，公司关注员工的工作、生活和发展困境，提供必要的支持和帮助。积极探索各类公益活动，回馈社会，积极履行企业社会责任，践行企业使命。

品牌力、服务力双丰收

合力品牌在新疆地区的成功离不开优秀代理商的积极贡献。在新疆地区，北疆有伊犁代理商，南疆则有阿克苏代理商，两者各自在合力叉车的发展中发挥着重要作用。特别是阿克苏代理商作为合力叉车在新疆的杰出代表，凭借其卓越的销售业绩和优质的客户服务广受客户认可。自2017年以来，他们在合力企业文化的影响下，与合力共同成长，展现出显著的发展成就和独特的经营特色。

首先，阿克苏代理商对合力品牌的高度认可和忠诚度得到了公司的重视和支持，不仅在销售业绩上取得了显著进展，还在客户服务和售后支持方面树立了良好的口碑。其售后服务团队反应迅速，始终以客户满意度为核心指标，成功将合力品牌推广至更广泛的销售区域，显著提升了市场占有率。

其次，阿克苏代理商在销售网络和经销渠道的发展上也表现突出，积极布局三级销售网络，不断扩大合力品牌的影响力和市场份额。通过努力提升合力品牌形象店，他们在南疆地区持续提高了合力在地方市场的市场占有率，展现了前瞻性的市场规划和决策能力。

最后，阿克苏代理商还积极参与公司的社会责任活动，回馈当地社区，展现了作为优秀企业公民的责任感和担当。阿克苏代理商不仅是合力叉车的销售合作伙伴，更是在可持续发展和社会责任方面的积极实践者，显著促进了合力品牌在当地的发展。

新疆合力以多样化的产品和高效服务，在新疆市场取得了显著成就。通过定制化服务不断扩展市场影响力，提升了客户满意度和市场份额。未来，公司将继续创新发展，为西部地区的叉车市场注入新的活力。