中国叉车网（www.chinaforklift.com）新闻中心（8月12日）；近日，“合力叉车•中叉网2024中国叉车和移动机器人高质量发展万里行”小组来到天津北方合力叉车有限公司（简称“天津北方合力”或“公司”），采访了公司总经理余在洋及管理团队，就市场特点、产品定位、团队协作和行业趋势等话题展开交流。

活动以“数智领航，合力未来”为主题，由安徽合力股份有限公司（简称“安徽合力”）主办，中叉网/AGV网承办，凡己科技、爱普拉新能源、台创实业、唐山盛航、鹏成新能源、爱动超越、合力科技、合肥铸锻厂、和鼎新能、合力车桥、蚌埠液力、联动属具、和安机械、安鑫货叉、宝鸡合力、皖新电机等公司联合协办。

天津北方合力成立于2006年，是安徽合力设立在天津市的直属营销服务中心和津京冀地区一级代理商。公司有近240名员工，共设立6个部门。注册资本1500万元，经营面积约7000平方米。公司负责天津、北京、河北地区的叉车、牵引车、仓储车辆、防爆车辆等产品的销售、维修、配件供应、设备租赁、售后服务。

2016年，公司投资新建了占地约5000平方米的4S店，下设北京、保定、滨海三家全资子公司和石家庄、北辰、沧州三家分公司，在京津冀地区设立了25家销售网点，并投资设立了天津永恒力合力工业车辆租赁公司。公司年销售额持续突破，荣获“科技小巨人企业”、“天津市纳税A级企业”等荣誉称号。

中叉网：贵司所处的市场有什么特点？

天津北方合力：作为引领全国高质量发展的三大重要动力源之一，京津冀区位优势明显。就叉车而言，主要应用在物流和仓储、制造、汽车、港口、钢铁、电子、食品、建材和化工以及电子商务等多个行业。

近年来，京津冀地区提高了工业排放门槛，通过严格执法来控制污染物，制定政策限制不达标非道路车辆的使用。自2020年12月1日起，叉车全面实施国四排放标准。环保部门定期对叉车进行检测，对违规行为进行处罚。同时，通过补贴政策，鼓励企业“以旧换新”使用电动叉车等新能源设备。

我们通过利用区位优势和对政策的理解，对整体做出相应布局。随着当地产业结构持续优化，客户对叉车的性能、质量和服务要求也越来越高。我们亦持续提升业务能力，积极应对变化。经过多年深耕，凭借过硬的产品品质和特色服务，在所辖区域不断巩固市场领先地位。

产品、服务和策略

中叉网：贵司在当地市场产品和服务是如何定位的？有哪些优势以及具体措施？

天津北方合力：根据市场需求，我们进行区域全覆盖销售，通过多种方式扫除市场终端盲区。优化所销售的产品结构，加大I-III类产品的占比。

我们大力拓展后市场。首先，通过整车销售带动维修业务，以服务来增强客户粘性。其次，增加人员的配备，培养一支专业队伍，实施绩效激励机制，以提升服务质量和效率。此外，我们建立快速响应机制，时刻掌握客户信息，分析市场需求及动向，及时进行业务调整并做出正确决策。这一系列措施使我们在激烈竞争中处于有利地位，从而巩固并提升客户满意度。

我们提供高品质、高可靠性的叉车解决方案，提供个性化的配置和定制，满足不同行业客户的需求。

中叉网：请帮我们具体例举贵公司在团队协作方面的案例和经验。

天津北方合力：例如，在某大型物流园区，我们根据其场地特点和作业需求，对车辆的电池容量、行驶速度等进行了专门调整，为其提供了定制化的新能源电动叉车解决方案，极大地提高了用户工作效率和安全性。值得一提的是，为了攻坚，我们当时协调京津冀几乎所有售前售后骨干，采取“集团作战”的方式，“集中优势兵力”打“歼灭战”，最终圆满完成任务。

某钢铁企业叉车使用频繁，并有严格的作业规范。针对这种情况，我们维护队伍“组团”入驻，和用户全天候的“亲密接触”。最终，他们对我们的产品和服务给予了高度评价，这个成功的案例也为我们在业界树立了良好的品牌形象。

团队协作与人才培养、团队建设息息相关。我们注重内部培训和外部引进相结合，为员工提供发展空间。强调合作和协作精神，加强跨部门沟通。定期培训，为未来发展提供人才保障。完善制度建设，优化管理流程，强化标杆引领。

展望

中叉网：贵司对于行业未来的趋势和变化有何看法？

天津北方合力：我们认为行业未来将朝着智能化、电动化、绿色环保的方向发展。集团董事长杨安国曾说“油车是上半场，电车是下半场，智能物流装备则是下一场”。去年，我们单独设立电车和系统解决方案部门，就是紧跟趋势，利用集团从单一设备供应商向系统集成商转型升级的契机开展辖区业务。

访谈期间，天津北方合力管理层还就社会责任、经销商为何选择与合力叉车合作的原因做了分享。

余在洋在采访尾声总结说：“我们拥有一支专业的销售和服务队伍，在集团的领导下充分发挥团队协作的效能。毫无疑问，我们正在巩固上半场，稳步推进下半场，发力冲向下一场。”