随着电商业务量的不断增长，仓储作为电商运营的关键环节，面临的状况也变得愈发复杂。购物狂欢节产生的海量包裹、商品存储需要精细化管理、消费者对配送速度的期望不断提高，种种因素致使电商行业仓储出现了众多亟待解决的问题。

客户背景

客户信息

该公司成立于2008年，总部位于广东省，主营业务为通过互联网销售名品服饰鞋包、美妆、母婴等多品类的品牌折扣商品，2012年成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业。在2018年《财富》发布的未来50强榜单中，该公司总排名第五；其中，在21家上榜的中国企业中，排名第三。目前，该公司在全国七大区域设有仓储物流中心，仓储面积超300万平方米，蜂巢全自动集货缓存系统占地约30000平方米。

客户痛点

1.客户采用品牌产品集中一次性促销的模式，每种商品从进仓、上线、促销、下线到退货，整个周期往往比较短，导致货物需要频繁地进行拆零存储。拆零存储极大地挑战了货架存储空间的使用率，所以需要高效利用仓库空间。

2.客户公司的特卖模式，要求仓库具备快速进货与出货的能力，从而应对线上交易量的快速变化。这就对仓库转运效率提出了更高要求，即必须确保在促销期间能够迅速处理大量订单。

3.随着客户在线销售品类迅速扩张，仓库需要容纳的商品种类不断增多，这不仅增加了仓储管理的复杂性，还可能导致仓库空间不足。

解决方案

针对客户的仓库运营现状，我司的销售工程师为其制定了一套内外部物流仓储转运方案，并向客户推荐使用2吨的MiMA铰接式叉车MJ20。该叉车凭借其出色的性能，能够轻松完成室内外的物料搬运与存储一体化作业。

1.MiMA铰接式叉车MJ20额定载重2吨，起升高度可达12.5米，最小通道距离仅需1.9米，这些特性让客户仓库可布置更多货架，提升仓储空间利用率，对频繁拆零存储的商品尤为关键，能在有限空间存储更多种类商品。

2.MiMA铰接式叉车的门架摆角可达210°，在狭窄通道作业时更加灵活，能够快速完成货物的搬运与堆放，极大地提高了仓库的转运效率。在促销期间，也能够帮助客户迅速处理大量订单，确保货物及时上架和出库。

3.MiMA铰接式叉车运用宽视野门架与高清视像系统的搭配，操作员可以更加清晰地看到货架上的货物分布，减少寻找货物的时间，同时确保操作的准确性。

4.MiMA铰接式叉车可轻松完成客户室内外一站式搬运作业，对处理多种类、多批次货物的仓库十分实用。随着客户在线销售品类不断扩张，该叉车能够在不同区域灵活作业，满足客户多样化仓储需求。

5.这款铰接式叉车配备上升限位和升降缓冲功能，确保其在搬运重物时的安全性与稳定性，即便处于繁忙的促销期间，也能够维持高效且安全的作业状态。此外，这款叉车还具备超强动力和超长续航能力，这保证了其在长时间、高强度作业时的稳定性，即使面对大量货物的搬运任务，也能够保持高效运转。

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