柳工加纳呼叫中心正式上线
转载 2024-10-11 09:45 柳工 来源:柳工柳工加纳呼叫中心
正式上线
今年以来,柳工向加纳政府交付了千台设备,为支持加纳政府的可持续乡村道路维护项目,柳工迅速设立16个网点,并设立专项呼叫中心以提升客户服务体验。该呼叫中心已于上月上线。
便捷服务
Convenient Service
客户可通过服务热线快速发起咨询、维修等请求,由专业客服人员处理,确保高效反馈。
高效管理
Efficient Management
工单流程实现一键流转与智能监控,系统通过APP和邮件提醒,提升服务效率。
数据洞察
Data Analysis
实时追踪关键指标,优化服务质量,预测客户需求。
柳工加纳呼叫中心将为客户提供统一、标准化的服务,树立柳工全球高效、专业的服务品牌。