近日，三一叉车首期经销商服务工程师技能等级培训及认证在三一机器人公司成功举办。此次培训以“夯实专业能力，提升服务品质”为目标，通过系统化的理论和实操课程，以及严格考核，助力服务工程师团队能力升级，为终端客户提供更优质的售后保障，树立三一叉车“技术领先、服务无忧”的品牌形象。

三一机器人常务副总经理兼电动叉车项目总经理冯振礼、三一机器人副总经理兼营销服务总监胡柱等领导出席结业仪式，与一线服务座谈，聆听一线心声和建议，并为通过认证考核的学员颁发认证证书，为优秀学员和优秀合理化建议颁发奖项。

来自全国各地的三十余位一线服务工程师，在培训期间学习了CRM系统操作、叉车结构原理、电气系统、电池与充电机维护等核心理论课程，并深入车间强化车辆维修保养、故障诊断等技能。最后，全员参加了理论考试及实操认证考试，确保培训效果，持证上岗。

品质改变世界，服务创造价值！此次培训标志着三一叉车在服务标准化、专业化建设上迈出关键一步，为后续市场拓展与客户满意度提升奠定了坚实基础。未来，三一机器人将定期开展售后服务体系培训及认证，并不断完善故障维修响应机制和配件供应体系。用偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步！