（Z世代（Generation Z）通常指1997—2012年出生的人群（中文语境常与“00后”近似）。他们是移动互联网与社交平台的“原住民”，信息获取更碎片化、图像化，偏好短视频与高互动社区。价值观上更重视多元与平等、隐私与心理健康、环保与可持续，也强调自我表达与真实感。消费上理性务实：既讲性价比，也愿为兴趣、体验及具社会责任的品牌买单；“先种草后比价”、订阅制与二手循环接受度高。教育与职场期望灵活的混合办公、透明反馈与清晰成长路径，更看重“意义感”，愿尝试副业与创作经济。与千禧一代相比，他们更移动化、社交化，对不确定性与安全更敏感；与α世代相比，其形成期经历经济波动与疫情，对风险与韧性格外关注。）

随着人工智能工具在全球劳动力中站稳脚跟，一幅严峻的景象正在浮现。

英国标准协会 (BSI) 发布的一项新研究表明，随着人工智能集成不断重塑业务运营，全球越来越多的公司正在逐渐放弃人力，优先考虑人工智能驱动的自动化，以减少员工数量和运营成本。

BSI 报告《人工智能劳动力蓬勃发展》对美国、英国、法国和中国等七个国家的 850 多家企业进行了调查，发现企业组织已加快人工智能的整合，以填补技能差距并降低成本，但对入门级职位却造成了损害。

这对年轻人来说是个坏消息，尤其是那些刚刚毕业、想要开启职业生涯的大学生。

厌倦的一代：工作被自动化，梦想被侵蚀

根据这项研究，近三分之一的高管表示，他们的组织现在在招聘新员工之前会考虑人工智能解决方案，而 39% 的高管承认，由于人工智能的精简，入门级职位已经减少或取消。

此外，四分之一的受访领导者认为，传统上由初级员工执行的大部分或所有任务都可以由人工智能处理，这标志着组织内传统技能发展轨迹的广泛转变。

BSI 将这种改变职业生涯的颠覆性变革称为“厌倦一代”，即“工作自动化，梦想破灭”，试图捕捉年轻工人在进入经历革命性人工智能驱动变化的就业市场时所面临的经济和情感损失。

报告中明显体现了劳动力发展和技术进步之间日益扩大的差距，分析显示，“自动化”一词出现的频率几乎是“技能提升”或“再培训”等术语的七倍。

据《卫报》报道，BSI 首席执行官苏珊·泰勒·马丁表示：“人工智能为全球企业带来了巨大的机遇，但在企业追求更高生产力和效率的同时，我们不能忽视一个事实，即推动进步的最终力量在于人。”

她补充道：“我们的研究表明，充分利用人工智能与促进劳动力蓬勃发展之间的矛盾是我们这个时代的决定性挑战。除了投资人工智能工具外，我们迫切需要长远的思考和劳动力投资，以确保可持续和高效的就业。”

遏制技术鸿沟的加深

BSI 的研究报告显示，超过半数的受访企业领导者表示，他们很幸运能够在人工智能广泛应用之前开启职业生涯。然而，其中 53% 的人乐观地认为，人工智能的益处将超过其带来的破坏，这凸显了人工智能赋能应用与其对劳动力的潜在威胁之间的矛盾心理。

然而，大型组织正在稳步推进，并从早期自动化技术投资中获益，尤其是在制造业和金融业等利润丰厚的行业。41% 的企业领导者表示，人工智能将帮助他们减少员工数量，而 76% 的企业领导者预计一年内就能从这些工具中看到显著的效益。

对于缺乏资金投资先进人工智能平台和数据基础设施的中小企业来说，收益的实现速度要慢得多，这进一步加深了高科技行业和传统雇主之间的差距。

为了避免科技界人士所说的“就业末日”，该报告敦促政府、企业和教育机构采取协调一致的行动，在推动人工智能创新的同时促进可持续就业。除了倡导投资技能再培训、数字素养和终身学习，帮助各年龄段的员工为不断变化的角色做好准备外，报告还呼吁将道德、透明度和劳动力规划纳入企业人工智能战略。