为了提升服务能力、夯实售后保障，11月28日至12月20日，诺力开展全国经销商售后专项培训。此次培训地点有无锡、台州、武汉、济南、东莞等核心区域，300余名服务工程师参与其中，诺力培训团队为一线服务人员传授实用的技术干货，以专业的力量守护每一次服务响应。

▲无锡

▲台州

▲武汉

▲济南

▲东莞

本次培训聚焦一线实战，课程涵盖蓝色军团系列车型电器、机械原理及故障解析；Q系列及油改电叉车电器原理与故障代码；叉车锂电池及充电器原理与维修；指纹锁工作原理及解锁功能；燃油车仪表端口定义及线路图......精准覆盖新能源叉车核心技术，紧扣服务现场高频问题。

其中在蓝色军团系列车型培训中，培训团队深入讲解整车电路架构、关键控制模块逻辑及电路故障检测方法，解析传动、转向、制动等核心机械部件特性与原理，并结合电器短路、传感器失灵等典型故障案例，引导学员系统分析排查，提升综合故障处理能力。

▲各地区售后培训现场

此次大规模培训由内部资深研发骨干与厂家专业团队授课，通过理论讲解+案例研讨+故障交流的培训模式，既给售后服务团队带来扎实的理论知识与技术积淀，又可结合各个市场真实故障案例展开深度剖析。学员们积极参与互动交流，分享实操经验、探讨疑难问题，在思想碰撞中深化理解，实现从理论知识到实操能力的高效转化。

▲培训讲师（部分）

对诺力而言，售后服务从来不是简单的技术支持，而是对客户的安心承诺与价值延伸。我们始终秉持“以客户为重，品质为诺”的初心，将团队服务能力建设作为核心竞争力。此次覆盖全国核心区域的多城联动培训，不仅实现核心技术向一线服务场景的精准赋能，更有效凝聚全国服务网络的协同力量，为客户体验的持续升级筑牢坚实根基。

未来，诺力将持续推进常态化技能培训，打磨一支专业过硬、响应迅速的服务队伍。用更专业的技术、更暖心的响应，守护每一位客户的信赖，共促行业高质量发展！