在全球工业车辆市场竞争的当下，中国品牌正以创新模式重构行业格局。临晟（福建）集团（LTMG）走出了一条从传统制造商向全球资源整合平台转型的独特出海之路。近日，中国叉车网专访了临晟集团总经理郭鹏，深入探寻LTMG的发展密码。

战略转型：内外驱策下的模式蝶变

问题一：临晟集团最初以供应链服务与外贸业务为核心主业，而后转型为以制造基底为核心、整合优质供应链资源的自营化交易平台。是什么驱动着临晟集团在发展进程中做出如此关键的战略转型抉择？

郭鹏：临晟的转型是内外共同作用的结果。从外部看，全球贸易格局变革，传统自营模式灵活性不足的问题凸显；同时数字经济催生新型供应链平台，消费者需求也愈发多元化，这些都倒逼着我们做出改变。看内部层面，随着业务规模扩大，生产成本的刚性上涨，原材料采购量随之增加各项成本，逐渐成为企业发展的瓶颈。

转型路径与成果：构建差异化竞争优势

问题二：临晟集团转型的路径与关键举措是什么？又是如何将转型成果转化为集团全球化征程中的差异化竞争优势？

郭鹏：我们的转型路径主要围绕三个方面展开。首先是商业模式创新，从“自营”转向“平台+自营”的混合模式，保留核心自营业务，保证自有工厂的同时，我们建立了严格的供应商筛选机制，确保每一个合作伙伴都能提供高品质的产品与服务。既有自有工厂又与全球优质供应商深度合作，让我们形成了一体式综合性供应链生态系统。其次是技术驱动升级，加大信息技术投入，引入人工智能、大数据等技术，对传统供应链管理体系进行数字化改造，建立智能供应链管理平台。

在成果转化上，我们通过转型打造品牌影响力与知名度，能够吸引更多优质的企业与我们合作；依托平台技术与资源整合能力，为客户提供个性化、定制化、一站式解决方案，打造差异化服务，提高客户满意度。在逐步转型的过程中，我们公司已获得连续八年蝉联阿里物流搬运行业出口额第一的亮眼成绩。

产品战略：全场景叉车解决方案

问题三：我们注意到LTMG官网展示了极为丰富的叉车产品线，几乎覆盖仓储物流、港口、矿山等全场景需求。在当前激烈的行业竞争中，临晟为何选择“全面覆盖多元需求”而非“聚焦单一明星产品”的战略？这种布局背后，折射出您对全球物料搬运市场怎样的趋势洞察与判断？

郭鹏：随着全球经济一体化进程加快，不同地区、不同行业的客户需求呈现出多元化、碎片化的特点，单一产品根本无法满足所有需求。全场景布局不仅能为客户提供一站式解决方案，更能让LTMG深入了解不同市场的需求变化，提前布局技术研发与产品创新。

目前，LTMG的产品已远销全球180多个国家和地区，从西班牙的小型电动叉车订单，到阿塞拜疆的大型集装箱堆高机项目，无论客户有什么样的需求，都能在LTMG找到合适的产品。我们相信，只有紧跟市场需求趋势，全面布局产品，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。

模式创新：以客户为中心的决策成本革命

问题四：LTMG自成立之初就将“降低客户决策成本”作为核心定位。能否请您详细介绍一下，集团在践行这一定位过程中，有哪些具体的实践举措？这些举措如何帮助客户简化跨境采购决策，提升采购效率？

郭鹏：我们深知，客户在跨境采购过程中，面临着渠道加价、信息不透明、服务断层等诸多痛点。为此，我们通过制造 + 供应链 + 平台的融合，帮助客户降低决策成本。

首先是去中间化，通过社媒矩阵、线上交易平台等数字化渠道，LTMG与全球终端客户的直接对接，聚合碎片化散单满足中小客户需求。

制造板块则是LTMG的核心竞争力所在，自有叉车生产工厂拥有先进的生产设备与工艺，能快速将新技术、新工艺应用于生产，无论是大批量订单还是个性化定制需求，都能高效满足。以自有工厂为核心，整合优质的供应链资源，不仅能为客户提供丰富的产品选择，还能通过规模效应降低采购成本，集合散单让客户享受到更优惠的价格。

数字化技术为我们的运营与决策提供了智能支持，供应链服务保障了产品的丰富性与成本优势，再加上自有的制造能力，三者共同发力，帮助我们从单纯的产品出口，转变为在海外市场扎根的品牌，让买一台设备的个体户也能享受大批量采购的议价权。

全球扎根：长期主义的深耕之路

问题五：临晟集团的客户与市场遍布全球，除了高性价比之外，临晟的产品与服务还凭借哪些核心优势，打动了不同地域的全球客户，实现了“中国智造”的本土化扎根？

郭鹏：我们公司以不欺骗客户作为核心价值观，不做一次性交易，不做高价信息差，实行的是与客户深度建联的长期主义模式。LTMG的核心盈利方式，是通过自身的供应链能力帮客户更快买到价格更有竞争力、更符合其要求的产品，公司的业务员可以卖自有品牌，也可以帮客户匹配供应商，甚至可以帮助处理库存。我们遵循用户至上的观念，而不是优先推自己的产品。

此外，我们尊重每一个国家和地区的文化，在产品设计、营销推广、售后服务等方面，都充分考虑当地的特点。为此设立了专人售后服务部，在售后服务中，会配备熟悉当地语言与文化的工作人员，绝不马虎对待。一站式平台是我们扎根全球市场的基础。我们不仅是在卖产品，更是在为客户创造价值。我们会深入了解当地市场需求，结合自身技术与制造优势，为客户提供最适合的产品与服务，真正实现“中国智造”的本土化扎根。

中叉网观察

在取得优异成绩的当下，临晟并未停下前进的脚步。未来，临晟将持续深耕“平台+自营”混合模式，不断挖掘其潜力与价值。一方面，临晟将进一步优化平台功能，加强与优秀合作伙伴的协同创新，拓展平台的覆盖范围与服务领域，打造一个更加开放、高效、共赢的生态系统。另一方面，临晟将加大在自营生产与服务领域的投入，引入先进的生产技术与管理理念，提升生产效率与产品质量，完善服务体系与响应机制，以更加优质的产品与服务回馈客户。

在全球工业车辆市场的广阔舞台上，临晟不断突破自我，提升核心竞争力。我们有理由相信，在未来的日子里，临晟必将在工业车辆市场创造更加辉煌的成绩。