盛夏六月，万物勃发。为持续强化全国经销商售后团队新能源服务能力，顺应新能源叉车行业发展趋势，全面夯实品牌服务根基，江淮重工 2026 年新能源叉车服务能力提升培训班在河南嘉晨智能控制股份有限公司正式启动。来自全国各地的江淮叉车经销商售后骨干齐聚一堂，开启为期三天的技能提升之旅。

当前，新能源业处于高速迭代、提质升级的关键阶段，市场竞争已从单纯的产品比拼，转向服务能力、服务品质与服务口碑的综合较量。售后服务作为链接企业与客户的 “最后一公里”，是品牌形象的直接窗口，是客户信任的核心载体，更是公司深耕市场、稳固基本盘、拓展新赛道的核心竞争力。

近年来，江淮重工持续加码新能源领域研发投入，不断迭代升级 JE 系列锂电、凤凰锂电专用车、麒麟二代等多款主力车型，丰富完善产品矩阵，新能源叉车业务实现稳步增长。在此背景下，公司精准聚焦一线售后痛点，精心策划本次培训。

开班仪式上，江淮重工总经理助理、技术中心副主任、执行主任李少波发表致辞，向远道而来的全体参训学员表示热烈欢迎，向全力保障本次培训开展的嘉晨智能团队致以诚挚感谢，并深入分析了当下新能源行业发展态势与售后服务的核心价值，明确了本次培训的重要意义。

李少波结合行业发展与企业长远规划，向全体参训学员提出三点殷切期望。一是跳出岗位看服务，以大局站位扛起使命担当，打破售后服务仅为维修保障的固有思维，立足品牌发展全局开展工作，每位售后人员都要争做一线品牌代言人，赢得客户认可。二是跳出经验学新知，以空杯心态锤炼硬核本领，正视新能源技术更新快、产品迭代快的行业特点，摒弃传统工作惯性，潜心钻研新知识、新技能、新标准，努力成长为复合型售后人才。三是跳出被动做执行，以主动思维赋能价值增长，顺应售后服务向前置化、主动化、增值化转型的趋势，主动预判问题、优化服务，将隐患化解于萌芽，以精细化服务提升客户满意度，为企业价值增长贡献力量。

本次培训课程体系全面且实用性突出，特邀嘉晨智能、和鼎机电等多家行业技术团队授课，内容覆盖三电运维、AI 防撞、油改电等专业知识，搭配实物拆解、故障排查、实操演练等环节。真正做到理论结合实践，确保参训人员所学内容可直接落地应用。

颁奖仪式

培训全程学习氛围浓厚，学员们精神饱满，积极投入课程学习与交流探讨，围绕售后工作难点、技术难题相互交流经验、共探解决方案。

此次培训的开展，是江淮重工持续完善新能源叉车服务体系、强化人才梯队建设的重要举措。未来，江淮重工将持续聚焦服务能力升级，常态化开展专业化培训与团队赋能工作，不断打造高素质、高技能、高水平的售后服务队伍，用扎实的技术、贴心的服务守护市场，在绿色智能物流领域踏实走好每一步。