8月的高原，群峰叠翠，江水奔涌。20日，柳工米林服务保障中心正式揭牌。广西柳工机械股份有限公司副总裁黎睦汉，国家卓越工程师、柳工首席科学家林明智，与经销商伙伴、项目组成员一同见证了这一里程碑时刻——面向世纪工程的高原一线服务保障体系，由此全面落地。

红绸揭启，牌匾亮相，现场掌声如潮。随着柳工米林服务保障中心投入运营，一张覆盖高原世纪工程全线的立体服务保障网正加速铺展。以此为起点，柳工专为高原世纪工程量身打造的“1·2·3”服务网络全面落地：

1个林芝指挥中心

区域技术中枢与调度大脑

2个配件前置库

布局米林、墨脱服务保障中心，实现精准前移

3个一线服务站点

柳工米林、派镇、墨脱网点协同联动

作为“1·2·3”资源配置策略的关键落子，该中心的投运标志着柳工高原重大工程服务保障体系的再升级，为高原世纪工程建设注入更强劲的属地化保障动能。中心总面积近300平方米，建立有充足配件库存，在配件储备与人员配备上均实现专项适配。

当前，由经验丰富的服务工程师组成的柳工服务特战队已集结到位，全面执行标准化服务交付标准，确保配件精准储备、工单实时可查、专业工具配齐配足、操作人员专项培训、设备定期上门全检，实现全流程闭环管理。

与此同时，中心依托车联网大数据平台开展预防性维护，主动预警潜在故障；借助LG SIS服务系统为一线技师提供精准维修指导，并实行7×24小时全天候待命，以数字化、智能化的手段全方位保障设备高效运转，让客户施工无忧。

大国重器勇担当，雪域高原践初心。以米林服务保障中心揭牌为新起点，柳工将持续夯实高原本地化服务能力，携手各参建单位，以智慧绿色装备与可靠高效服务，为世纪工程行稳致远持续贡献柳工力量。