近日，由国家工程机械质量监督检验中心、全国工业车辆标准化技术委员会、国家机器人质量监督检验中心(重庆)指导的，中叉网主办，杭叉集团协办，淄博火炬、唐山盛航、卡斯卡特、金鹰科技、凡己科技、唯创安全、毅狮迈、宇帆锂电铅酸充电机、汉诺威米兰展览等公司联合赞助的“中叉网-2021叉车和移动机器人安全、质量万里行”一行，走进杭叉集团重要客户-中策橡胶集团有限公司（以下简称“中策集团”、“中策”），和该公司叉车主管交流杭州叉车在该公司的使用情况，通过用户叉车的使用状态，对轮胎行业物料搬运物流设备需求进行了探讨，就杭叉品质和服务展开了交流。

图：中策橡胶集团有限公司

中策橡胶集团情况介绍

据了解，成立于1958年的中策橡胶集团有限公司，是集轮胎研发、生产、销售以及汽车后市场服务为一体的大型轮胎企业。在国内外拥有10个生产基地。2020年中策的全钢、斜交、半钢、工程胎等八大产品线在产量和种类都创了新高，各大细分市场实现了全面增长，其中全钢轮胎销售数量达2150万条，增长近20%，半钢轮胎4400万条，斜交轮胎420万条，全年销售收入达320亿元，已连续11年中国第一，连续9年世界前十。中策橡胶集团在内部仓储物流搬运过程中，因作业量大，叉车一直是中策橡胶集团内部生产、物流的主力搬运工具。

图：中策橡胶集团轮胎产品

杭叉的解决方案

中策是杭叉多年来的老客户，杭叉非常了解中策的需求，因为中策每日的搬运量非常大，所以对车子的续航时间以及作业强度要求非常高。针对中策物料搬运的痛点与需求，杭叉提出了具有针对性的解决方案。一方面杭叉内燃叉车低噪、环保、运作时间长；杭叉新能源锂电叉车具有强劲动力、续航时间更长久、提高效率、节约时间。另一方面，杭叉属具轮胎夹让叉车在轮胎行业中搬运更加高效便捷。完全满足中策每天的工作需求。杭叉的配置方案经过中策多年实际物流运输的验证后，已得到高度认可，中策对杭叉的产品及服务都非常满意。

图：工厂一角

中策使用杭叉叉车的具体情况

目前主要使用内燃叉车为主，其中X系列内燃叉车是杭叉集团于2016年倾力打造的新一代搭载了博世柴油共轨技术发动机的内燃叉车，从发动机的选用看，采用低油耗、低排放、低噪声、高效率的环保型发动机能大大降低对环境的污染。从液压系统来看，高效节能的设计的液压系统，不但要实现其负载与调节功能，还要尽可能地利用能量，达到高效、可靠运行的目的，有效减少能源消耗即意味着减少对环境的污染。从安全方面来看，产品的安全性已成为企业迈向国际市场的一道门槛。X系列内燃叉车在设计中已为驾驶操作人员提供了最大的安全系数，并将叉车的损害风险减至最小。

而随着环保意识的增强，企业管理的规范化发展和提升产品质量及人文关怀等因素，在走访中策橡胶集团与设备管理人员交流中我们得知，在中策橡胶集团叉车搬运设备有超过35%是电动叉车。新能源叉车对轮胎物流搬运的解决之道，在轮胎行业内部物流过程中有几个特点，厂内物流搬运量大、搬运时间长。因此在选择物流搬运设备时需要满足几点需求，首先是环保，对人健康不能造成损害，对产品或环境不能造成污染。高负荷运作，要满足长时作业的需求，并具备强劲动力。

杭叉新能源叉车对轮胎物流搬运提供完整的解决方案。电力驱动，零排放符合国家对环保政策的导向。为企业使用人员提供了绿色设备，健康无污染。高密度锂电交流动力驱动，满足用户长时作业和高负载作业需求。快速充电、随充随用，提高作业效率。乘驾舒适、简单，让操作更方便。综合使用成本低，减少用户负担。杭叉新能源叉车的各项技术和性能优势有效解决了轮胎行业的诸多难题，这也正是中策选择杭叉新能源锂电叉车的重要原因。未来中策将全面替换成新能源叉车，为碳达峰、碳中和贡献一份力量。

图：合影

杭叉为中策提供的服务情况

杭叉为中策提供7×24小时保姆式服务，杭叉的服务团队不管任何时候，不管是白天还是黑夜都为中策提供服务。这种全天候、不间断提供服务的方式得到中策的认可，据中策叉车使用部门负责人说，杭叉服务团队是常驻在中策集团，可及时响应中策集团的需求，在中策使用叉车的过程中遇到困难时提出指导性建议，及时解决中策集团在使用中遇到的各种问题。

杭叉将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。这种7×24小时客户服务方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客户服务人员沟通的几率，客户可以更直观、更快捷的获取所需信息。

图：合影

如何保证叉车使用安全

在采访中策集团叉车保养及使用者时，他们告诉中叉网记者：加强企业安全文化建设，增强员工安全意识非常重要，杭叉在我们公司有驻点，会经常协助我们对叉车驾驶员进行专门的培训，提升叉车司机员的驾驶技能及安全意识，这是杭叉做得比较好的。

特种设备的使用过程中，员工意识到事故对社会、企业、员工及家庭带来的危害、痛苦和损失，逐渐形成生命第一的潜意识观念，让员工真正从思想上深入了解和认识安全的重要性，从而增强员工的自我安全意识和自我保护意识。

另外，中策集团的叉车使用者说：叉车驾驶员是叉车安全的第一责任人，叉车驾驶员需严格遵守叉车安全操作规程，确保安全运行，杜绝安全事故的发生。我们每天出车前要对叉车进行相应的检查，确保叉车的安全使用状况之后，再进行正常的作业。

杭叉表示，未来也将持续跟进、不断改善产品品质与服务，助力中策高效物料搬运，为更多的客户提供质优、高效、多样化的物料搬运解决方案。

视频：▲中叉网采访中策集团叉车保养及使用者