近日，由国家工程机械质量监督检验中心、全国工业车辆标准化技术委员会、国家机器人质量监督检验中心(重庆)指导，中叉网主办，杭叉集团协办，淄博火炬、唐山盛航、卡斯卡特、金鹰科技、凡己科技、唯创安全、毅狮迈、宇帆锂电铅酸充电机、汉诺威米兰展览等公司联合赞助的“中叉网-2021叉车和移动机器人安全、质量万里行”一行，走进淄博火炬能源有限责任公司(以下简称：火炬能源)，与总经理李玉柱就火炬能源目前发展现状、未来发展规划、产品质量、安全及如何发挥企业的带动作用等方面进行了交流。

淄博火炬能源有限责任公司创建于1944年，隶属中国船舶集团有限公司，是我国较早研制和生产铅酸蓄电池的厂家之一，国内叉车电池龙头企业，多家知名叉车厂家“优秀供应商”。

中叉网：据我们所了解，火炬能源创造了有很多个新中国第一，包括：新中国第一块坦克用蓄电池、矿山用蓄电池、浮标用蓄电池、第一块干电池、防爆用蓄电池、第一组激光用蓄电池、第一组深潜水器用蓄电池等，请问李总，目前公司发展情况如何，公司是如何继承、如何发扬光大，将火炬能源突显出强大的生命力迎来公司的快速发展时期的?

李总：正如您所讲的，火炬能源公司建厂77年来，在电池行业领域创造了多个第一，也填补过不少历史空白。这是火炬不凡历程的见证，也是鞭策我们发展前行的动力。近年来，火炬能源公司紧紧聚焦高质量发展主题主线，着力强化创新驱动、市场拉动、管理推动，做了很多工作，也取得了不少成绩，比如，我们自主研制的“蓝海”系列高端电源装置，技术性能达到国际先进水平，贴近用户需求，快速打开了市场;我们近几年实施的一系列管理创新项目，屡次获得国防科技工业、中国船舶集团和行业大奖…这些都为我们打造高端精品、更好地服务市场、服务用户打下了坚实基础。“十三五”期间，火炬产品得到了业内更广泛的认可，营业收入、盈利水平等都达到了历史最好水平…科研生产经营迈上了一个新台阶。在此，借助中叉网平台，向长期以来信赖火炬、支持火炬的主机厂、经销商和广大用户表示最诚挚的感谢!

谈到传承和发展，我想对于火炬而言，更多的是一份使命和责任。作为央企，“引领行业发展、支撑国防建设、服务国家战略”，是我们的使命;“为用户提供满意的产品和服务”，是我们的责任，我们始终牢记于心，付诸于行。它激励和支撑着火炬经受住了不同历史时期的时代浪潮考验，并且在新时代加快向高质量发展，也锤炼形成了火炬独特的精神文化，这就是“与时俱进、锐意进取”的时代精神和“拼搏奉献、敢打硬仗”的军工精神，这种精神文化的力量在火炬员工身上得到了代代传承，我想这种精神不会过时，只会光大，必将激励着我们加快向全面引领迈进。

中叉网：火炬能源两次获得了国家蓄电池行业的最高奖---国家银质奖，两次获得国防科技进步一等奖，多次荣获国家和部级优质产品奖。李总您是否可以谈谈火炬能源是如何保证产品质量的?

李总：“为用户提供满意的产品和服务”是火炬矢志追求的目标，从产品设计开发、生产过程控制到后期质保服务，这一理念已经融入到了火炬产品实现的各个环节。

近几年，为更高质量地满足市场需求，我们进一步完善了质量管理体系和服务保障体系，质量管理方面，我们导入了IATF：16949质量管理体系，深入推行SPC、MSA等先进质量技术工具，使产品实现的整个过程更加受控;服务保障方面，我们充实了多名高技能专业人员进入售后队伍，连年开展质量服务月活动，为用户提供零距离专业化服务，竭力打造精品，推动精准服务。

产品质量好与坏，市场用户说了算。近几年，火炬能源公司累计获得叉车主机企业授予的“优秀供应商”“最佳服务奖”等称号20余项;市场占有率、客户满意度持续向好。

中叉网：中叉网万里行的主题是安全和质量，火炬能源作为物料搬运行业最重要的动力电池厂家，李总，您作为电池专家，请您谈谈如何保障产品的安全?

李总：因为多年来所从事行业的性质，安全性、可靠性是火炬最优先考虑和保证的一个方面，我们完全站在用户的角度，从产品设计、试验验证、使用过程到维护保养，安全可靠都是必须论证的一环;同时，火炬还制定了比较完善的产品使用和维护保养指导说明，定期组织到主机厂、经销商处进行现场指导服务，近几年服务领域已经延伸到了终端客户，保证让用户用着放心、舒心。

中叉网：据我们所了解，火炬能源是多家知名叉车厂家的“优秀供应商”，请问李总为什么火炬能源能得到这些知名叉车厂家的认可呢?

李总：坚持质量至上，致力与合作伙伴共赢发展。没有过硬的产品质量，就不会深得主机厂和用户的信赖，所以火炬始终聚力打造精品，着力构建完善“质量+服务”双保障的市场运营模式，这是实现合作共赢的基础。

再就是一致经营理念的牵引驱动。火炬与叉车主机厂的经营理念是一致的，那就是“以顾客为中心”，叉车厂家是我们的顾客，叉车用户是叉车厂家的顾客，我们目标一致，都在努力提升性能、降本增效，全力为顾客提供最具性价比的产品，合力壮大市场，实现共赢发展。包括火炬的经销商，我们的目标都是一致的，火炬的发展壮大，离不开他们的有力支持，也一定会给产业链上的合作伙伴带来更大发展。

中叉网：火炬能源是国内叉车动力电池龙头企业，未来将如何有效发挥龙头企业的带动作用?

李总：全力践行“引领行业发展、支撑国防建设、服务国家战略”的使命，全力为用户提供满意的产品和服务。市场的需求就是火炬努力的方向，我们将紧跟市场发展步伐，围绕市场需求的各个方面，找差距、补短板、强弱项，加快完善铅酸和锂电、高端和经济型电源全覆盖的自主供应链体系;我们将紧紧聚焦引领，深化创新驱动，强化精细管理，充分释放新产业园区工艺、设备等优势，着力打造更高的标准、更适用的产品、更优质的服务，在高质量发展新征程上切实发挥好央企表率作用;我们将与业内各界、合作伙伴一道，携手努力、共赢发展，为叉车行业高质量发展作出应有贡献。

后记：通过对李总的采访，我们看到了火炬能源的社会责任与担当，在发展过程中，传承军工精神不断创新，始终坚持以安全、质量为根基，力求满足不同需求的客户群体，作为行业的龙头企业，不断推动和引领工业车辆电池行业高质量发展。