资讯

用心服务以客为本丨2022 凯傲•中叉网(京津冀)叉车和移动机器人安全品质万里行走进唐山山特

原创 2022-07-15 09:37 杨斌 来源:中国叉车网-中叉网

中国叉车网(www.chinaforklift.com)新闻中心7月11日讯,由国家工程机械质量检验检测中心、全国工业车辆标准化技术委员会、国家机器人质量监督检验中心(重庆)指导,中叉网主办,凯傲集团协办,林德(中国)叉车、凯傲宝骊、卡斯卡特、唯创安全、瑞来特思、凡己科技、镭神智能、环信配件、金方圆数控、宇帆锂电铅酸充电机、汉诺威米兰展览等公司联合赞助“2022 凯傲·中叉网(京津冀)叉车和移动机器人安全品质万里行”小组来到唐山,和唐山山特机械设备有限公司副总经理邢名利就宝骊KBZ新能源叉车的应用等问题进行交流并现场采访。

唐山山特位于开平区,隶属河北省唐山市,地处冀东平原,北依燕山,南临渤海,开平自古为商贾重镇,素有“填不满的开平城”之说,被誉为“京东四大名镇”之首。在这片历史悠久的土地上,有位与宝骊叉车志同道合的叉车公司,为了一个共同的梦想而走到一起,他就是宝骊唐山经销商——唐山山特机械设备有限公司。

唐山山特机械设备有限公司副总经理邢名利

中叉网:据我们所了解,邢总您最初是服务于工程机械行业,而在最近几年进入到叉车行业。虽叉车也属工程机械行业,但客户群仍有所不同,邢总您进入叉车行业的原因是什么呢。

宝骊叉车展示

邢总:我们在工程机械行业有几十年的底蕴,有一定的用户作为长期合作关系,为了扩大影响及用更齐全的产品系列服务我们的客户,所以在最近几年进入叉车行业。另外,在整个机械工程行业里面叉车已经逐渐成为了支柱,增长速度也从2019年开始加快特别是在去年出现了非常大的增幅,而唐山山特公司是专门针对德国凯傲集团下宝骊、品牌建立的公司,从代理宝骊叉车以来,利用资源大力推荐、拓展宝骊叉车业务。

唐山山特公司外景

中叉网:咱们服务团队有哪些特点,在产品销售及服务方面有哪些优势。

邢总:在我认为选择大于努力,一个好的品牌是做好市场的利剑和盾牌,凯傲宝骊在凯傲中国双品牌协同的赋能和加持下,为客户提供了更多、更全、更优质的产品,当然,除了选择,其余更多的是就要靠持之以恒的努力,并且付诸行动。在与宝骊叉车签订代理后,认识到新能源叉车服务的客户人群需要更专业性的服务人员,所以我们公司迅速聘请具有多年电路专业技师,配有专业工具以及服务车。优势就是及时沟通,及时与各大企业密切合作,提供专业、快捷的服务,从而提高企业口碑。

宝骊叉车展示

中叉网:能否谈谈与宝骊合作的经历,在与宝骊合作的过程中,咱们唐山山特有哪些变化;

邢总:在与宝骊合作之前,因客户的需要,我们也有销售和服务其它叉车品牌,感觉是为他人做“嫁衣”,后来,在一次偶然的机会与宝骊相识,之后经过多次的沟通与交流促成合作,虽代理宝骊品牌还不满一年时间,经过我们不懈努力,目前宝骊品牌在我们所服务的区域已有一定的知名度。

在合作期间,我们最大的变化就是给我们山特公司带来了新的客户群体和生机,我们为能在唐山市场代理德国凯傲宝骊品牌而感到自豪,所以我们珍惜这来之不易的成果,并要让宝骊叉车在这片土地上绽放出光彩。

合影

中叉网:宝骊的产品有什么特点,在安全性方面有什么亮点?如何满足该区的客户需求的呢。

邢总:宝骊叉车出身名门德国凯傲,有自己独特的核心技术,外表典雅、用料实在、整车自重足、液压系统技术精湛,并在安全方面拥有德国风范。凯傲引领行业发展,其产品的整车性能可靠、安全、舒适,完全可以满足唐山地区的客户需求,当然没有长久不衰的产品,只有不停的进行产品升级,才能适应客户的需要,宝骊借力“一个凯傲”战略,产品不断更新换代而得到客户的称赞,当然,在这个时代,产品不能少了服务,服务也不能缺少产品,只有产品和服务相结合,才能双剑合璧天下无敌!

中叉网总经理胡扬波(左)与唐山山特副总经理邢名利(右)合影

中叉网:能否分享下宝骊在唐山的特殊案例?

邢总:说不上特殊案例,毕竟我们代理宝骊的品牌时间不长,但有一个客户在购买锂电叉车中,宝骊从八个品牌中脱颖而出,就是本着对宝骊叉车品牌的挚爱与信任。但在叉车到现场后,因挡货架高度达不到对方要求,我们快速到客户现场给出定制化服务方案,最后为用户量身打造的产品赢得这个客户的高度认可,并表扬这是看到最好的设计,比别的品牌设计强太多了,我们能为客户解决实际的搬运问题,也由衷的感到高兴。

合影

中叉网:未来,咱们针对行业的特点,唐山山特有哪些规划。

邢总:随着新能源市场需求,我们力争做到专业运作,扶持与拓展二级分销商,在一些空白区域利用工程机械的朋友做辐射。然后我们公司重点跑动,并在各大系统户中大力推广宝骊,参与市场竞争。

合影

后记:对于叉车的制造企业来说,产出优质的产品是责任,更是使命。随着行业竞争加剧,资源过剩,产品同质化现象严重,所以不能只关注自己的产品品质,还要多关注符合时代潮流的新型产品,并探索新型的服务模式,才能更好的发展。宝骊在“一个凯傲”战略下,产品更新迭代加快,并从采购、设计、生产等众多环节保证产品品质过硬。唐山山特机械以凯傲为后盾,为客户提供优质产品的同时,从客户的实际情况出发,用服务打动每一位客户。

0 0

网友评论

取消